今天給各位分享老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議的知識,其中也會對老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議和意見進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!,本文目錄一覽:,1、,寧夏省推進老舊小區(qū)改造,讓“高齡”小區(qū)華麗轉身,主要有哪些相關舉措?,3、,城市預制板樓老舊小區(qū)如何改造?
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本文目錄一覽:
- 1、寧夏省推進老舊小區(qū)改造,讓“高齡”小區(qū)華麗轉身,主要有哪些相關舉措?
- 2、老舊小區(qū)存在的重點難點問題有哪些?
- 3、城市預制板樓老舊小區(qū)如何改造?
- 4、老舊小區(qū)改造及社區(qū)物業(yè)管理的問題和對策
- 5、推進老舊小區(qū)適老化改造,這些城市出新招
寧夏省推進老舊小區(qū)改造,讓“高齡”小區(qū)華麗轉身,主要有哪些相關舉措?
寧夏回族自治區(qū)推進老舊小區(qū)改造老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議,讓“高齡”小區(qū)華麗轉身。改造具體措施,包含兩個方面工作。第一小區(qū)居家環(huán)境改善,將獨棟樓圍墻拆除,合并為小區(qū)統(tǒng)一管理;第二老舊設施維修更換和加裝,方便居民日常生活出行。
老舊小區(qū)改造,已經(jīng)成為當下城市管理重要一環(huán)。寧夏回族自治區(qū)老舊小區(qū)改造,主要針對2000年底以前建成小區(qū)。經(jīng)過改造后小區(qū),給人一種煥然一新感覺,能夠達到這樣效果,主要和下面兩個舉措相關。
一、對外部環(huán)境進行改造升級
老舊小區(qū)現(xiàn)存問題有,道路泥濘坑洼,外墻墻皮脫落,外加設施設備老舊。此次老舊小區(qū)改造,就是針對這些問題,進行改造和修建。對脫落墻皮重新補刷,道路全面鋪裝硬化。小區(qū)內綠植,尋找有利地形補種。
就連污水處理能力,也得到老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議了很大提升,上下水管進行了更換,讓小區(qū)內污水橫流狀態(tài)得到解決。小區(qū)內道路狹窄地方,依據(jù)有利地形,進行了適當拓寬。
二、獨棟單元合并成小區(qū),引入專業(yè)物業(yè)管理
改造老舊小區(qū)中,有很多獨院存在,這些獨院修建時候,都設計有圍墻。在老舊小區(qū)改造過程中,將獨院圍墻拆除,把眾多獨院合并成小區(qū),而后有條件樓棟,對其加裝電梯。一切改造完成后,便引入了專業(yè)物業(yè)管理。
常年生活在小區(qū)居民,對改造非常滿意,有老人坦言,如同換了新小區(qū)一樣。小區(qū)內加裝健身器材,方便了老人日常生活,讓其鍛煉身體變得更加方便。
城市里老舊小區(qū)改造,不僅延續(xù)了小區(qū)壽命,更提升了居民生活品質,也節(jié)約了城市建設資金,是一個一舉多得措施,深得人們支持和喜歡。
老舊小區(qū)存在的重點難點問題有哪些?
亂搭亂建、缺乏管理,綠化帶變?yōu)樗饺瞬说亍㈦s草叢生,小區(qū)內隨處可見生活垃圾,車輛亂停現(xiàn)象嚴重,給居民的正常生活帶來極大的不便。房屋比較陳舊,沒有電梯、停車位、管網(wǎng)破舊、開放式管理,安全性差、物業(yè)不配套。
沒有業(yè)主委員會,沒有物業(yè),沒有社區(qū)工作站,只有居委會負責對于社區(qū)的整個治理,這也是現(xiàn)在老舊小區(qū)的一個通病。
居委會除老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議了要完成上級交辦的各項業(yè)務指標之外,還要對居民的大事小情進行管理,大到養(yǎng)老保險的認證,小到失業(yè)證的辦理,雜到鄰里關系的調解,專業(yè)到財務報表的上交等等。
擴展資料老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議:
老舊小區(qū)里的公共設施因為時間以及環(huán)境的影響,存在著很多安全隱患。改造老舊小區(qū)的公共設施,主要包括消防水源和消防設施等,對電氣的改造,對燃氣的敷設,改造消防通道以及電梯等。同時還包括老舊小區(qū)改造存在的問題提出對策建議了房屋的修繕,規(guī)范樓道內的線管以及規(guī)范戶外的供熱設施等。
為了提高小區(qū)的綠化水平,讓小區(qū)看起來干凈整潔,對于地面破損進行修補,清理小區(qū)的違章建設,恢復小區(qū)的綠化帶。對小區(qū)的墻面進行粉刷,把墻上的牛皮廣告徹底清除,優(yōu)化小區(qū)的整體環(huán)境。
城市預制板樓老舊小區(qū)如何改造?
城市預制板樓老舊小區(qū)如何改造?
簡易改造舊裝配式住宅區(qū)可以解決一些問題,但不能解決不抗震的根本問題。有些多層建筑已經(jīng)存在了50多年,預制板、管道、線路、保溫層、窗戶、無障礙等問題都需要改革。也就是過去用的水泥已經(jīng)風化,陽臺上的水泥一個個脫落,都是隱患。我們應該對看房進行風險評估,以避免事故。
舊裝配式房屋的改造應從外部結構入手,加固房屋基礎。房子里可以做幾根柱子來支撐整個房子的大梁。墻壁可以再用保溫材料和防水材料,地面可以再推倒,用新材料鋪設。另外,里面的一些軟裝其實完全可以更換,墻壁可以重新貼上壁紙,地面可以用地磚或者木地板。屋頂可以重新加固,瓷磚可以換成彩鋼瓦,所有的窗戶都可以換成碎鋁隔音窗。
翻新老房子需要注意什么?
1.沒有必要更換所有的家具。對于質量好,但是表面有點舊的,可以給家具表面刷漆或者翻新,省下不少錢。
2.許多老房子都存在一些缺陷,如公寓面積小、功能分布不合理、采光差等。而且,很多老房子都是磚混結構。墻體改建時,先承重抗震構件,后圍護分隔構件。避免敲擊承重墻,否則會留下嚴重的安全隱患。
3.由于老房子原有的水路管道布局有很多不合理的地方,所以在裝修的時候需要對原有的水路進行徹底的檢查,看看有沒有腐蝕或者老化。
關于如何改造舊裝配式房屋以及在改造舊房屋時應該注意什么,上面已經(jīng)給出了詳細的介紹。事實上,翻新老房子并沒有你想象的那么難。只要知道方法,裝修速度也很快,但一定要注意水電,否則會對以后的生活造成很大的影響,而且一定要多注意所用的所有原材料的質量。
老舊小區(qū)改造及社區(qū)物業(yè)管理的問題和對策
隨著城市建設步伐的加快,環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、管理先進的新建住宅小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,給居民們帶來強大的視覺沖擊和心理感受,已經(jīng)成為了城市建設和管理水平的重要窗口,相比之下一些老舊小區(qū)就顯得黯然失色。煙臺市芝罘區(qū)作為中心區(qū)、老城區(qū),有常住居民31.6萬戶,其中,無物業(yè)管理老舊小區(qū)居民15.4萬戶,占全區(qū)總戶數(shù)的48.7%。由于建成時間長、基礎設施差、管理不到位等原因,這些老舊小區(qū)在住宅區(qū)改造及社區(qū)物業(yè)管理工作方面,存在著很多現(xiàn)實的困難和問題。
一、困難和問題
一是產(chǎn)權復雜,維修資金缺失。老舊住宅區(qū)產(chǎn)權情況復雜,統(tǒng)一管理難度較大。同時,由于改制、破產(chǎn)等原因,個別老舊小區(qū)已無管理主體,處于“失管狀態(tài)”,雖然前期我區(qū)對轄區(qū)的無人管理小區(qū)進行了升級改造,但由于沒有后續(xù)管理,環(huán)境不容樂觀,違章建筑、占道經(jīng)營、破墻開門、開店、毀綠占綠的情況比較普遍,綠地雜草叢生,嚴重影響了小區(qū)秩序和容貌。此外,1999年以前修建的商品房基本上未按照建設部要求建立維修資金,無法滿足共用部位、共用設施的維修。老舊小區(qū)業(yè)主住戶對小區(qū)整治和引入規(guī)范物業(yè)管理的愿望強烈,但在出資和繳費問題上態(tài)度消極,部分產(chǎn)權單位出于部門利益也不愿意配合舊區(qū)整治和引入物業(yè)管理的工作。
二是居民認識存在誤區(qū)。在過去計劃經(jīng)濟體制下形成的居民住房福利制度,讓很多老舊小區(qū)居民還存在很多無償享受服務的傳統(tǒng)思想,習慣了由原單位的房產(chǎn)管理部門的管房模式,多數(shù)居民認為實行物業(yè)管理就是想多收錢,額外增加生活負擔,即便要交錢最好也是由原單位來繳納。同時,居住在老舊小區(qū)的居民,老年人多、下崗職工多、特困家庭較多,系社會弱勢群體較為集中的區(qū)域,“誰享受、誰付費”的物業(yè)管理消費意識未形成。此外,群眾對物業(yè)公司提供服務的內容及標準要求不一致,對物業(yè)費的收取標準心理預期不一致。
三是工作推進中不配合問題較為突出。一方面,整治項目和內容難以統(tǒng)一。由于居住習慣不同,小區(qū)內居民對整治工作意見不一,尤其涉及居民切身利益的事項,如清理菜地、無花果樹、拆除違建等問題,很多居民不理解、不支持。還有部分群眾提出大量個性化改造要求,絕大多數(shù)要求既不符合整體改造規(guī)劃,也無相應資金支持。在無法滿足群眾要求的情況下,推進工作受到不同程度的阻力,群眾不配合、不理解情況時有發(fā)生,說服、解釋和勸解工作數(shù)量大、難度高。
四是物業(yè)管理企業(yè)水平參差不齊。各辦事處雖然全部完成了街巷保潔市場化服務外包招投標工作,確定了相應保潔服務企業(yè)進駐,但部分保潔公司不具備物業(yè)管理資質,或資質較差,屆時部分小區(qū)將出現(xiàn)保潔公司負責街巷保潔,物業(yè)公司負責小區(qū)的物業(yè)管理,容易造成責任不清、互相推諉,影響管理效果的問題。
二、意見與建議
一是要多方籌措改造資金。老舊小區(qū)居民收入普遍偏低,花錢買服務的意識較為淡薄,街道(園區(qū))難以籌集整治和管理資金。要完成涉及15萬戶群眾的老舊小區(qū)改造工作,所需要的資金巨大,需要多方籌措。住建部門要積極向上爭取外墻節(jié)能改造、住房維修等專項補貼資金和相關政策扶持;經(jīng)信、城管要加強對上溝通,協(xié)調供電、通信燃氣、熱力等單位將社區(qū)整治線路和設施的改造列入本單位工程計劃,并安排專項資金;區(qū)政府根據(jù)財力狀況,出資整治改造社區(qū)公共環(huán)境,增加便民設施。同時,可考慮引入社會資本的方式,采取政府、產(chǎn)權單位、居民個人和物業(yè)公司按比例共擔的方式籌集改造資金。
二是強化宣傳引導,建立長效機制。改造前,明確升級改造時間和目標并在小區(qū)顯著位置予以公示,讓業(yè)主能深刻感受到整治改造工作將會給他們帶來的切身利益;物業(yè)公司要采取多種形式進行物業(yè)管理有關政策法規(guī)和知識的宣傳,如建立**公眾號,讓公眾理解實施物業(yè)管理的意義,提高廣大群眾對物業(yè)管理的認知程度,同時不斷提高服務質量和水平,為營造一個安全、美好、舒適的生活居住環(huán)境而共同努力。同時要增加物業(yè)服務透明度的宣傳,對服務項目、服務內容、服務標準都要在小區(qū)布告欄進行張貼,或者以其他方式讓業(yè)主知道。針對小區(qū)內物業(yè)繳費率低的情況,對小區(qū)業(yè)主物業(yè)消費觀念進行引導,廣泛宣傳《物業(yè)管理條例》和《山東省物業(yè)管理條例》,通過公示物業(yè)成本核算,物業(yè)和業(yè)主的權力和義務等方式,推動和監(jiān)督物業(yè)企業(yè)全面履行職責,讓廣大業(yè)主知道物業(yè)收費的合理性和合法性,改變業(yè)主不交物業(yè)費的思想,提高小區(qū)物業(yè)繳費率。除此之外,還要逐步推進人民調解、法院受理、綜合執(zhí)法等依法治理進社區(qū)進小區(qū)活動,建立起老舊小區(qū)管理的長效機制。
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三是貫徹有關激勵政策,引導物業(yè)公司多元經(jīng)營。創(chuàng)造條件促進老舊小區(qū)內的多種經(jīng)營,彌補維修管理經(jīng)費的不足。嚴格落實《關于推進全省老舊小區(qū)整治改造和物業(yè)管理的意見》(魯建發(fā)〔2015〕14號)有關要求,出臺有關政策激勵老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)。一是規(guī)模經(jīng)營激勵,通過支持物業(yè)規(guī)模化經(jīng)營降低成本。二是特許經(jīng)營激勵,將物業(yè)管理區(qū)域內的廣告發(fā)布權、便民服務亭設置和經(jīng)營權、停車收費權、快件智能存儲柜場地租賃收費權一定交給物業(yè)企業(yè),彌補其物業(yè)費。三是拓展經(jīng)營激勵,允許物業(yè)企業(yè)開展家政、維修、安裝等便民服務,并收取約定費用。四是后續(xù)經(jīng)營激勵:對自愿接管老舊小區(qū)建筑面積5萬平方米以上、簽訂物業(yè)服務合同3年期限以上的骨干物業(yè)企業(yè),在今后參與物業(yè)項目投標時其評標總分自動上浮10%。鼓勵物業(yè)公司搭建專業(yè)的信息服務平臺,讓業(yè)主的需求與社會服務資源的提供在這個平臺上實現(xiàn)對接,比如青華社區(qū)的“速易遞”;租賃和房地產(chǎn)中介。物業(yè)管理在這方面有很大優(yōu)勢,隨著房地產(chǎn)三級市場的活躍,老舊小區(qū)所具有的地域優(yōu)勢和配套優(yōu)勢,使得租賃和交易會越來越活躍。
四是逐步建立老舊小區(qū)專項維修資金。1999年以前的商品房基本上未建立維修資金。公房出售房屋和集資建房房屋雖然提取了維修資金,但市房屋資金管理中心不同意動用本金,共用部位和共用設施的維修資金仍然缺乏。針對上述情況,一方面積極協(xié)調市房屋資金管理中心必要時可動用維修資金,同時要積極探索維修資金穩(wěn)妥投資增值的方式方法,不斷壯大維修資金規(guī)模。另一方面,針對舊的小區(qū)沒有維修基金,靠物業(yè)是很難把專項維修資金籌集起來這一情況,政府要采取適當方式建立老舊小區(qū)專項維修資金。同時要設立老舊小區(qū)應急管理基金。小區(qū)出現(xiàn)井蓋丟失、下水道堵塞、化糞池漫溢等問題由政府設立應急維修基金解決,待事后由責任主體補交有關費用,維修事宜由管理責任主體居委會或物業(yè)公司負責,避免因資金難以落實導致問題久拖不決。
五是發(fā)揮好小區(qū)群眾領袖作用,理順情緒,化解矛盾。老舊住宅區(qū)整治改造和社區(qū)物業(yè)管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及的群眾多、環(huán)節(jié)多、細節(jié)多,難免出現(xiàn)矛盾和問題,如住戶分攤資金落實、群眾不理解、不配合等問題,這就需要發(fā)揮好小區(qū)樓片長等群眾領袖的作用,架起與群眾聯(lián)系溝通的橋梁紐帶,廣泛征求群眾的意見建議,理順情緒,化解矛盾。對一些關乎群眾切身利益的問題,如信箱、監(jiān)控的數(shù)量和點位,防盜門的樣式、品牌及需要居民承擔的資金數(shù)額,小區(qū)內樹木花草等處理等,難免出現(xiàn)意見不統(tǒng)一的情形,這時既要面對面征求、召開懇談會等形式,征求群眾的整治意見,在保證絕大多數(shù)人利益的同時要做好其他群眾情緒理順工作。此外,在管理方式上,可以考慮社區(qū)自治。適時成立業(yè)主委員會,由社區(qū)居委會協(xié)同業(yè)主委員會在廣大業(yè)主和社區(qū)失業(yè)人員中優(yōu)先招聘服務人員,并通過**服務的方式對公共設施進行檢修,形成自主管理的模式。物業(yè)費由業(yè)主委員會負責收取并在固定位置定期公示費用收支情況。對于服務不到位的,由業(yè)主委員會負責收集投訴意見并更換服務人員。
六是積極協(xié)調,形成工作合力。區(qū)政府要重點做好對上的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮供電、供水、供暖、供氣等公共服務企業(yè)在老舊小區(qū)改造和物業(yè)管理中的重要作用,尤其是對一些前期沒有并網(wǎng)管理且老化嚴重的小區(qū),爭取優(yōu)先改造移交并網(wǎng)管理;城管局要推進綜合執(zhí)法進社區(qū)、進小區(qū),對居民區(qū)存在的亂搭亂建和違章建筑要加大執(zhí)法力度,配合社區(qū)和物業(yè)公司做好清理整頓。建議深入理順區(qū)街城管體制,將開放式無人管理小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等責任徹底下放街道,企事業(yè)單位自管小區(qū)日常管理也由街道負責指導監(jiān)督。并賦予街道(園區(qū))物管企業(yè)進駐的初審權,由街道(園區(qū))結合轄區(qū)實際與骨干物業(yè)公司簽訂《物業(yè)管理合作協(xié)議書》,接管其轄區(qū)范圍內的開放式無人管理小區(qū)。同時,將物業(yè)服務企業(yè)的資質申報下放到所在街道(園區(qū)),即物業(yè)企業(yè)的資質申報、年審資料,必須先經(jīng)街道(園區(qū))受理審核后,才能交由區(qū)住建部門審批備案,從而使街道(園區(qū))掌握物業(yè)服務企業(yè)的“緊箍咒”,為推動物業(yè)管理和社區(qū)管理有機結合創(chuàng)造條件。
七是堅持市場化運作與政府托底并行的工作方法。居住在老舊小區(qū)的居民,老年人多、下崗職工多、特困家庭較多,系社會弱勢群體較為集中的區(qū)域。對這部分群體,需要政府部門進行補貼,做好保障,逐步建立起“街道主導、建管并舉、市場化運作、政府托底”的工作機制。在具體操作上,要采取先整改,再收費的方式,以改造的實際成效贏得群眾對繳費的支持。對老舊小區(qū)本著“物業(yè)公司先期介入、小區(qū)先行整改、整改后交付物業(yè)管理服務”的方式統(tǒng)籌推進老舊小區(qū)的改造和物業(yè)管理工作,“改造一個,交付一個,成熟一個,收費一個“的原則有計劃、分批次地推進,有序擴大物業(yè)管理的覆蓋面。對改造驗收合格的老舊小區(qū),交付物業(yè)公司管理,待物業(yè)服務得到絕大多數(shù)居民滿意的情況下,啟動物業(yè)繳費,實現(xiàn)企業(yè)化運營。
八是統(tǒng)一規(guī)劃設計,統(tǒng)籌協(xié)調推進。在小區(qū)前期的改造規(guī)劃上,建議聘請專業(yè)機構,統(tǒng)一進行規(guī)劃,重點是要做好管網(wǎng)、線路等基礎設置的改造規(guī)劃,避免重復改造、重復施工等問題。在小區(qū)物業(yè)管理上,應統(tǒng)一物業(yè)管理,避免多頭管理。可考慮全區(qū)統(tǒng)一招標一個有實力的物業(yè)公司,不但可以保證后期物業(yè)管理質量,而且可以通過規(guī)模化降低企業(yè)成本,減少政府補貼,減輕財政負擔。 ;
推進老舊小區(qū)適老化改造,這些城市出新招
當下,全國各地老舊小區(qū)改造正在加速推進。在老舊小區(qū)改造中,“適老化”“無障礙”成為關鍵詞。
5月18日,《北京市城市更新專項規(guī)劃(北京市“十四五”時期城市更新規(guī)劃)》(簡稱《規(guī)劃》)正式印發(fā),這也是全國首個減量發(fā)展背景下的城市更新專項規(guī)劃。《規(guī)劃》提出,聚焦老舊小區(qū)更新改造工作,統(tǒng)籌推進老舊小區(qū)分類改造,提升居住品質,促進職住平衡,到2025年完成1.6億平方米老舊小區(qū)改造。同時,《規(guī)劃》明確,要注重適老化和無障礙改造,加強適老化改造設計管理,突出加裝電梯、公共環(huán)境適老化改造和無障礙環(huán)境建設等重點任務,統(tǒng)籌養(yǎng)老、助殘等相關政策,鼓勵“物業(yè)服務 養(yǎng)老服務”。
事實上,今年的《政府工作報告》中也提到,要推進無障礙環(huán)境建設和適老化改造。那么,隨著老齡化社會的到來,如何推進老舊小區(qū)“適老化”改造?如何對接“銀發(fā)一族”的社區(qū)養(yǎng)老需求?
北京:
推進室內適老化改造,探索“五方聯(lián)動”
勁松模式、清河樣本、昌平經(jīng)驗……在老舊小區(qū)適老化改造方面,北京走在了全國前列,各區(qū)總結出了“因地制宜”的模式和經(jīng)驗。
去年5月,北京率先發(fā)布了《關于老舊小區(qū)綜合整治實施適老化改造和無障礙環(huán)境建設的指導意見》,推出適老化改造“菜單”,為適老化改造提供了參考標準。
在北京老舊小區(qū)的適老化改造方面,特別注重的是“內外結合”和“社區(qū)配套”。以北京海淀區(qū)南二社區(qū)為例,這是北京市首個老舊小區(qū)適老化改造試點,由海淀區(qū)政府出資,從適老居住環(huán)境、出行環(huán)境、健康環(huán)境、服務環(huán)境、敬老社會文化環(huán)境營造五大方面進行適老化改造。
在室內適老化改造方面,南二社區(qū)對小區(qū)內99戶80歲以上老人和重度失能老人家庭進行家庭居室適老化改造,包括配置防滑墊、感應夜燈、連續(xù)手把、洗澡椅等方便老人自理的設備,還配置了智能設備,實現(xiàn)就寢、習慣化動作、如廁、洗浴等數(shù)據(jù)實時監(jiān)測,如有異常,老人家屬和醫(yī)護人員可在第一時間獲悉。
同時,在社區(qū)配套方面,南二社區(qū)注重老年人的生活需求,補齊了便利店、理發(fā)、家政、洗染、維修、末端物流等八項基本便民服務功能。從2019年改造至今,南二社區(qū)這種“內外兼?zhèn)洹薄败浻布Y合”的做法成了北京老舊小區(qū)適老化改造的樣本和成功案例。
繼海淀南二社區(qū)后,在朝陽區(qū)政府的支持下,朝陽區(qū)勁松小區(qū)引入社會資本用于推進老舊小區(qū)改造更新,并形成了“勁松模式”。
“勁松模式”開啟了多重意義上的創(chuàng)新,探索出了一條“區(qū)級統(tǒng)籌,街鄉(xiāng)主導,社區(qū)協(xié)調,居民議事,企業(yè)運作”的“五方聯(lián)動”機制,對老舊小區(qū)引入社會資本力量具有示范性意義。不僅如此,在引入物業(yè)時,勁松小區(qū)率先以“先嘗后買”的理念,以“先服務,再體驗,后收費”的原則,讓居民感受到環(huán)境與服務提升的切身變化,從而更容易接受自主向物業(yè)繳費。
河南開封:
探索“紅色議事廳”,推廣“3 3”電梯加裝模式
推進老舊小區(qū)適老化改造,八朝古都開封市也走在了全國的前列。與一二線城市不同,三四線城市普遍面臨著人口外流、人口老齡化問題,在老舊小區(qū)改造時,開封市積極探索和創(chuàng)新適老化模式,給三四線城市適老化改造提供了新思路。
在老舊小區(qū)改造中,開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)轄區(qū)內的金康苑小區(qū)和武夷連片小區(qū)提升改造,獲得了群眾點贊。值得一提是,已有27歲“高齡”的金康苑小區(qū)在2021年被國家住房和建設部確定為全國推廣的12個典型改造案例之一,供全國學習借鑒。
對此,開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局總結了兩個小區(qū)的成功經(jīng)驗,形成了一套自己的舊改標準,即“五連”和“六有”。“五連”包括地下連、地面連、風貌連、服務連、人心連;“六有”即有完善的基本公共服務設施、有健全的便民商業(yè)服務設施、有完備的市政配套基礎設施、有充足的公共活動空間、有全覆蓋的物業(yè)服務、有健全的社區(qū)管理機制。
據(jù)新京報記者了解,在老舊小區(qū)改造之初,開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局牽頭成立了由區(qū)黨工委書記、管委會主任任雙組長的黨建引領城市更新及老舊小區(qū)改造指揮部,并建立周例會和日調度制度,用心研究創(chuàng)新老舊小區(qū)改造項目新理念。
在廣納民意方面,金康苑小區(qū)和武夷連片小區(qū)創(chuàng)新推廣了“紅色議事廳”;在引導民意方面,發(fā)揮小區(qū)內群眾威望高、號召能力強的老人建立“紅色管家”志愿服務隊,帶頭參與矛盾調解、政策宣傳、疫情防控等,實現(xiàn)“我的家園我來管”。
在老舊小區(qū)的改造中,加裝電梯成為老年人無障礙通行的必要一環(huán),但是,也有低樓層的居民反對加裝電梯和額外收費,認為自己“吃了虧”。在武夷片區(qū)的老舊小區(qū)改造中,正是通過“紅色議事廳”、居民會客廳,開展“微治理”,尊重民意,發(fā)揮民智,創(chuàng)新性地采取了“3 3”電梯加裝模式。
“3 3”電梯加裝模式即分高、中、低3個檔次,居民可以根據(jù)自身居住的情況,選擇一次性出資、分期付款、按次刷卡使用3種付費方式。這種按需付費的使用模式不僅解決了老年人上樓難的問題,也獲得了小區(qū)居民的大力支持。
“小區(qū)缺少老年人和小孩娛樂休閑的地方,公共區(qū)域私搭亂建及小菜園也隨處可見。”這是來自河大家屬院居民的抱怨。在改造前,河大家屬院內部原有的廣場小花園是一片廢棄的雜草,到處是居民私搭亂建的小棚子、雞窩、菜地等。在改造后,小花園實現(xiàn)了“變身”,不僅花團錦簇,而且設置了針對老年人的健身休閑區(qū),中間設置有乘涼亭,兼具了美觀和實用性。
河南省開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)河大家屬院進行改造。受訪者供圖
據(jù)開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)科科長豐光輝介紹,在“紅色議事廳”中,住四樓的居民張阿姨提出“每天下樓買菜回來上樓時都很吃力”的現(xiàn)實情況,在武夷社區(qū)的老舊小區(qū)改造中。針對張阿姨提出的“上樓吃力”,社區(qū)加裝了臨時折疊休椅,座椅旁邊還有溫馨提示和緊急聯(lián)系電話,可以讓張阿姨“上一層,歇一歇”。
據(jù)介紹,經(jīng)過幾年的老舊小區(qū)提升改造工作,開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)內雜亂無章、簡陋破舊的老舊小區(qū)面貌煥然一新,提升了廣大群眾的幸福感、獲得感,贏得了當?shù)鼐用竦狞c贊。
浙江杭州:
運用市場化機制,推廣“物業(yè) 養(yǎng)老”模式
作為長三角的核心城市,杭州在老舊小區(qū)改造方面探索出一條“居民主體、政府引導、社會參與”共建共治的模式,“交給專業(yè)團隊干專業(yè)的事兒”成為杭州老舊小區(qū)適老化改造的理念。
杭州上城區(qū)采荷街道引入了宋都服務作為“金牌管家”,負責對轄區(qū)內的36個老舊小區(qū)進行升級改造,不僅推出了一套可供復制的社區(qū)居家養(yǎng)老理念,還打造出了聞名的“社區(qū)養(yǎng)老一條街”。
在上城區(qū)四季青街道錢景社區(qū)的三新路景芳東區(qū)段,原本有一條知名的“小區(qū)商業(yè)街”,但由于非機動車亂停放、周邊沿街環(huán)境差、社區(qū)活動場地小等原因,當?shù)厣鐓^(qū)決心將其改造,通過引入宋都服務全資子公司和瑞生活,花了將近一年的時間,成功將“小區(qū)商業(yè)街”改造成了“幸福養(yǎng)老一條街”。
“幸福養(yǎng)老一條街”總長100多米,總面積約1200平方米,這條路舊貌換新顏,設置了食堂、超市、理發(fā)店,活動室等,一應俱全地滿足了老年人的生活需求。
杭州上城區(qū)采荷街道通過引入和瑞生活率先探索了“物業(yè) 養(yǎng)老”的模式,在物業(yè)服務方面,設置了社區(qū)養(yǎng)老的服務“菜單”,包括怡閑園、怡康園、怡智園、怡惠園、怡學園、怡養(yǎng)園、怡樂園、怡護園、怡和園、4S服務驛站等十大功能區(qū)塊,形成了集生活照料、文化娛樂、醫(yī)療保健于一體的一站式社區(qū)養(yǎng)老服務。
滿足社區(qū)養(yǎng)老需求已成為老舊小區(qū)改造的重點工作,杭州通過運用市場化機制、積極引入社會資本,激發(fā)社區(qū)服務升級的可持續(xù)動力,讓越來越多老年人在社區(qū)享受到更專業(yè)、更多元的養(yǎng)老服務。
杭州上城區(qū)引入和瑞生活升級改造后的景芳小區(qū)。受訪者供圖
專家建議:
推動適老化改造多元化籌資,鼓勵社會資本參與
推進老舊小區(qū)的適老化改造具有迫切性。第七次全國人口普查結果顯示,2020年我國60歲及以上人口為2.64億人,占比達18.70%。在“十四五”期間,我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化。
今年兩會期間,全國政協(xié)委員、中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文就“加快推進老舊小區(qū)適老化改造”議題提出建議,加大籌資力度,推動適老化改造多元化籌資。地方政府應加大適老化改造投入力度,并應多方努力,形成合力,積極為適老化改造創(chuàng)造政策環(huán)境。
上海交大中國城市治理研究院陳杰教授表示,老舊小區(qū)適老化改造應該遵循三個原則,首要原則就是尊重意愿,要“自下而上”和“自上而下”有機結合,有效互動。不主觀設計,多傾聽基層聲音,確實社區(qū)里有需求再行動。遵循法治精神,尊重物權產(chǎn)權和社區(qū)的自主權自治權,絕不應運動化推動。
在尊重民意的基礎上,陳杰指出,循序漸進,條件成熟一個做一個,做好一兩個典型案例,形成示范效應,提煉可復制可推廣經(jīng)驗,小范圍進行試點,樹立品牌再大范圍推廣,獲得更多社會投入,形成良性循環(huán)。此外,社會參與是基礎。適老化改造不能成為政府一家獨角戲,一定是以社會力量為主,應用市場機制,充分調動社會多方面積極性,形成各方合力。
北京易享生活健康科技有限公司創(chuàng)始人、CEO吳曉蓉告訴記者:“社區(qū)居家養(yǎng)老屬于‘有剛需,無市場’,缺乏第三方專業(yè)運營機構來運營。比如,在老舊小區(qū)適老化改造時,引入的物業(yè)公司能否持續(xù)提供專業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務,零碎的養(yǎng)老服務商如何統(tǒng)一管理等。”
對此,陳杰也深有體會,他表示:“基于對前期多個試點項目的調研,推廣‘物業(yè) 養(yǎng)老’落地,主要受到六個來源的阻塞:場地缺自主、業(yè)務無授權、業(yè)主認同低、服務能力弱、運營模式不明、政府支持不足。這其中有三個矛盾凸顯,物業(yè)服務企業(yè)的非專業(yè)性服務供給水平與養(yǎng)老服務的專業(yè)性要求之間的供需矛盾,物業(yè)服務企業(yè)對經(jīng)營業(yè)務的盈利性要求與養(yǎng)老服務的公益性普惠性要求之間的屬性矛盾,物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主群體在當前社區(qū)治理框架和物業(yè)服務模式下的利益矛盾。”
對此,陳杰建議,物業(yè)服務企業(yè)可以在自身內部孵化專業(yè)養(yǎng)老化團隊或者引入第三方專業(yè)化養(yǎng)老機構來化解專業(yè)化不足的矛盾。而對于盈利的矛盾,可以讓物業(yè)企業(yè)在滿足約定服務質量考核的前提下承擔微利、無利甚至虧本的公益性、普惠性居家社區(qū)養(yǎng)老服務的同時,也授予其開展增值性居家社區(qū)養(yǎng)老服務的優(yōu)先特許權,放開相關價格管控,滿足部分有**能力的老人對高層次、高品質居家社區(qū)養(yǎng)老服務的需求,這樣“肥瘦搭配”,形成交叉補貼。
“目前,老舊小區(qū)的適老化改造側重點是社區(qū)外部,而缺乏對老年人室內的改造,比如取消高差,防滑、無障礙扶手、適老家具等設計,甚至到智能化的硬件設施等。有一些改造需要室外和室內同步考慮,比如老舊小區(qū)衛(wèi)生間地面存在高低差,老人出入不便,最好從系統(tǒng)解決,進行老舊小區(qū)衛(wèi)生間主立管改造,從而降低高差,減少老人跌倒風險。”吳曉蓉如是說。
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