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本文目錄一覽：
- 1,、急求海爾倉(cāng)庫(kù)管理原用系統(tǒng)介紹及最新WMS系統(tǒng)介紹！??！
- 2、海爾的OEC管理模式是怎么的?
- 3,、海爾集團(tuán)是否具備現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的特征
- 4,、5、海爾公司現(xiàn)在是運(yùn)用的什么管理信息系統(tǒng)？
海爾的OEC管理模式是怎么的?
一、海爾管理模式：從OEC管理到市場(chǎng)鏈流程再造,，到基於“人單合一”的T模式海爾集團(tuán)2008年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1220億元,，已經(jīng)從國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國(guó)企業(yè)。海爾的成功與其獨(dú)特的管理模式是密不可分的,，從1990年初開(kāi)始實(shí)施“日事日畢,、日清日高”的OEC管理模式，到1998年開(kāi)始實(shí)施以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,，再到2005年底開(kāi)始實(shí)施基於“人單合一”的T模式,，海爾管理模式就在於管理的不斷創(chuàng)新。1,、OEC管理模式：日事日畢,、日清日高OEC管理模式下，企業(yè)每天所有的事都有人管,；所有的人均有管理和控制的內(nèi)容,，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),，按預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行。每日對(duì)每個(gè)過(guò)程或每件事進(jìn)行時(shí)時(shí)控制,，把執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)照,、總結(jié)、糾偏,，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),。OEC管理模式由三個(gè)基本框架構(gòu)成：目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制,，這三個(gè)體系恰好形成了一個(gè)完整的管理過(guò)程,。OEC管理模式的核心在於將對(duì)結(jié)果的管理轉(zhuǎn)換為對(duì)瞬間狀態(tài)的控制、對(duì)過(guò)程的管理,，以達(dá)到精細(xì)化,、零缺陷。2,、以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造市場(chǎng)鏈主要是指將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,，在集團(tuán)公司的調(diào)控下，把內(nèi)部的上下流程,、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列的內(nèi)部市場(chǎng)訂單,，形成以“訂單”為中心,，上下工序和崗位之間互相咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈,。以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,，主要是指把市場(chǎng)鏈和業(yè)務(wù)流程再造有機(jī)集成，以“訂單”為憑據(jù),，重新整理管理資源和市場(chǎng)資源,，在OEC管理平臺(tái)上形成每一個(gè)人（流程）都有自己的顧客，每一個(gè)人（流程）都與市場(chǎng)零距離,，每一個(gè)人（流程）的收入都由“市場(chǎng)”來(lái)支付的管理運(yùn)營(yíng)模式,。市場(chǎng)鏈的流程再造分兩個(gè)階段，即第一階段的以流程再造,、機(jī)構(gòu)重組,、資源整合為主的市場(chǎng)鏈流程再造。1998年9月,，海爾開(kāi)始市場(chǎng)鏈流程再造,。到2000年底，確立了市場(chǎng)鏈的工作流程,，整合了全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源,，形成了以訂單資訊流為中心,，帶動(dòng)物流和資金流運(yùn)行的市場(chǎng)鏈流程再造。第二階段是以開(kāi)展全員參與市場(chǎng)鏈并成為創(chuàng)新的“策略事業(yè)單元（SBU）”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)鏈流程再造,。從2001年開(kāi)始啟動(dòng),，以扁平化、網(wǎng)路化和即時(shí)化為原則,，以物料耗用表為基礎(chǔ),，以訂單為中心，實(shí)施全員的市場(chǎng)鏈的工資,，使每個(gè)員工成為市場(chǎng)鏈的一環(huán),，將訂單的目標(biāo)變成每個(gè)員工的預(yù)算目標(biāo)，同時(shí)為每個(gè)員工提供創(chuàng)新的空間,，使之成為不斷創(chuàng)新的SBU,。簡(jiǎn)言之，市場(chǎng)鏈流程再造是為了流程再造,、機(jī)構(gòu)重組和資源整合,。3、基於人單合一的海爾T模式2005年12月26日,，海爾正式啟動(dòng)了國(guó)際化品牌發(fā)展戰(zhàn)略階段,。為創(chuàng)造全球化品牌，海爾推出了人單合一的T模式,。所謂人單合一是指人要與市場(chǎng)合一,，成為創(chuàng)造市場(chǎng)的SBU。其中“人”,，就是“自主創(chuàng)新的SBU”,，“單”，就是“有第一競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo)”,。人單合一是海爾在全球市場(chǎng)中取勝的競(jìng)爭(zhēng)模式。人單合一模式包括“人單合一”,、“直銷直發(fā)”和“正現(xiàn)金流”,。其中，人單合一是每一個(gè)人都有自己的“訂單”(即市場(chǎng)目標(biāo)),，都要為它負(fù)責(zé),，而每一張訂單也都有人負(fù)責(zé)；直銷直發(fā)要求直接營(yíng)銷到位,，直接發(fā)運(yùn)到位,；正現(xiàn)金流就是凈現(xiàn)金流是正值的高增長(zhǎng)?！叭藛魏弦弧笔侨鞒痰哪Ｊ?，貫穿於企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“創(chuàng)造訂單”,、“獲取訂單”和“執(zhí)行訂單”的全流程。海爾T模式是保證“人單合一”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方式,。其中的T包含了四個(gè)含義為：Time,，是時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)；Target,，是目標(biāo),，要有第一競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)；Today,，是日清,，即每天的工作要日清日畢；Team,，是團(tuán)隊(duì),，市場(chǎng)目標(biāo)是由SBU團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。對(duì)於T模式的具體要求,，可分為兩個(gè)層面,。第一個(gè)層面是時(shí)間和目標(biāo)，這是一種約束機(jī)制,，即滿足客戶時(shí)間需求,，同時(shí)滿足產(chǎn)品的第一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)是每個(gè)流程、每個(gè)SBU的基本要求,；第二個(gè)層面是實(shí)現(xiàn)第一個(gè)層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)手段,，即上述所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)和日清，其中團(tuán)隊(duì)是以SBU為基本單位,，而日清則主要通過(guò)OEC管理來(lái)實(shí)現(xiàn),。可見(jiàn),，T模式就是要在市場(chǎng)目標(biāo)和時(shí)間的約束下,，通過(guò)SBU、OEC等方法的集成實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)行流程的優(yōu)化改進(jìn),。 二,、聯(lián)想管理模式：從聯(lián)想的“房頂圖”管理架構(gòu)到管理三要素2004年12月，聯(lián)想集團(tuán)以12.5億美元收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部,，并購(gòu)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù),，聯(lián)想躍升為世界第三大個(gè)人電腦廠商。其創(chuàng)始人柳傳志認(rèn)為,，有效的管理是聯(lián)想發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和保證,。聯(lián)想少帥楊元慶認(rèn)為，運(yùn)作管理是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力,?？梢?jiàn),，聯(lián)想的成功得益於對(duì)企業(yè)管理的準(zhǔn)確理解和深刻詮釋，其中最為經(jīng)典的要數(shù)聯(lián)想的管理架構(gòu)及管理三要素,。1,、聯(lián)想的管理架構(gòu)：“房頂圖”理論聯(lián)想的管理架構(gòu)主要是指聯(lián)想的“房頂圖”理論?！胺宽攬D”理論是柳傳志根據(jù)其對(duì)管理的獨(dú)特見(jiàn)解提出的,。“房頂圖”主要涉及企業(yè)管理的三個(gè)層面,，第一個(gè)是最上端的“房頂”,，指的是運(yùn)作層面的管理，包括產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售等價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。第二個(gè)是“圍墻”,，指的是流程層面的管理,，比如物流、資金流,、資訊流,。第三個(gè)是“地基”，指的是企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)文化建設(shè)層面的管理,，如現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu),、企業(yè)誠(chéng)信形象的建立、內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制等,。在“房頂圖”三個(gè)層面中,，柳傳志認(rèn)為其中最主要的部分是“地基”，如果沒(méi)有了“地基”,，那麼就不會(huì)有“房屋”,，“圍墻”和“房頂”就更不用提了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是一樣,，企業(yè)的機(jī)制和理念就是“房屋”的“地基”,，“地基”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)起著決定生死的作用?？梢?jiàn)，聯(lián)想管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力在於聯(lián)想管理的“地基”部分,。聯(lián)想能持續(xù)發(fā)展,，靠的就是有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“地基”，這也是聯(lián)想管理模式中不是秘密的秘密,。2,、聯(lián)想管理的三要素：建班子,、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍除“房頂圖”之外，聯(lián)想管理的核心理念就是聯(lián)想管理三要素,。柳傳志認(rèn)為,，聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有一個(gè)非常好的管理基礎(chǔ)。而這個(gè)管理基礎(chǔ)就是聯(lián)想的管理三要素：“建班子”,、“定戰(zhàn)略”和“帶隊(duì)伍”,。“建班子”是指聯(lián)想要建立以總裁為首的戰(zhàn)略管理核心,、高層領(lǐng)導(dǎo)班子及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,。“建班子”的主要內(nèi)容包括：“一把手是有戰(zhàn)斗力的班子的核心,，第一把手應(yīng)該具備什麼條件,，應(yīng)該如何進(jìn)行自身修養(yǎng)？第一把手應(yīng)該如何選擇班子的其他成員,，其他成員不合標(biāo)準(zhǔn)怎麼辦,？班子的成員如何考核？”在管理三要素中,，“建班子”排在首位,。可見(jiàn),，有了一個(gè)意志統(tǒng)一,、有戰(zhàn)斗力的班子，才能談“定戰(zhàn)略”和“帶隊(duì)伍”,?！岸☉?zhàn)略”是指公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有大局觀念，要學(xué)會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,，形成發(fā)展目標(biāo)以後要學(xué)會(huì)分解成具體的戰(zhàn)術(shù)步驟和實(shí)施策略,，并在發(fā)展過(guò)程中不斷調(diào)整。根據(jù)具體實(shí)踐,，聯(lián)想將定戰(zhàn)略分為以下五個(gè)步驟,，即第一步是確定公司的遠(yuǎn)景；第二步是確立公司中遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),；第三步是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的總體路線,；第四步是確定當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)（總部和各子公司的），并分解成具體戰(zhàn)略步驟操作實(shí)施,；第五步是檢查調(diào)整,，達(dá)到目標(biāo)。簡(jiǎn)言之，“定戰(zhàn)略”,，就是依據(jù)實(shí)際情況,，不僅要制定目標(biāo)，還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
“帶隊(duì)伍”是指塑造聯(lián)想獨(dú)具特色的企業(yè)文化,，加強(qiáng)員工的凝聚力，形成愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍,，培養(yǎng)領(lǐng)軍人物,，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對(duì)於“帶隊(duì)伍”,，在聯(lián)想主要包括：建立合適的組織架構(gòu),、落實(shí)崗位責(zé)任制；制定令行禁止的規(guī)章制度,；采用充分調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式,；加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力,；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物,。簡(jiǎn)言之,，“帶隊(duì)伍”，就是利用精神及物質(zhì)激勵(lì)帶動(dòng)員工,，利用組織架構(gòu)和規(guī)章制度有序地管理,、選拔和培養(yǎng)人才。
三,、對(duì)企業(yè)的啟示
綜合上述分析,，一方面，海爾和聯(lián)想不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)管理體系和管理方法,，使企業(yè)管理走向科學(xué)化和規(guī)范化,。另一方面，海爾和聯(lián)想通過(guò)多年探索和不斷創(chuàng)新,，形成了許多好的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,，并加以總結(jié)和提煉而形成具有企業(yè)自身特色的管理理論。這對(duì)於我國(guó)企業(yè)構(gòu)建特色管理模式有重要的啟示作用,。
第一,，構(gòu)建特色管理模式必須要有一套制度，即管理制度或管理標(biāo)準(zhǔn)體系,。管理模式是從管理制度或管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建開(kāi)始,。管理制度建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,，沒(méi)有管理制度，企業(yè)管理便是無(wú)水之源,，無(wú)本之木。管理創(chuàng)新之源在於管理制度建設(shè),。完美的管理制度是成功管理模式的重要保證,。例如，聯(lián)想管理創(chuàng)新也在於對(duì)管理制度的構(gòu)建,。
第二,，構(gòu)建特色管理模式必須要有以人為本的管理理念。一個(gè)企業(yè)能否成功,，能否持續(xù)發(fā)展,，歸根到底是人才的問(wèn)題。堅(jiān)持管理創(chuàng)新就要堅(jiān)持以人為本,。例如,，海爾的OEC管理和其後的人單合一，都強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心,，海爾不僅培養(yǎng)了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，而且通過(guò)有效的激勵(lì)使海爾人達(dá)到自主管理，其實(shí)這是以人為本的最好體現(xiàn),。在聯(lián)想三要素中的“建班子”和“帶隊(duì)伍”,，雖然指的是如何形成有戰(zhàn)斗力的班子，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,、提高員工的能力等,，但也從側(cè)面反映出聯(lián)想獨(dú)到的用人觀，即對(duì)人才的重視,。第三,，構(gòu)建特色管理模式必須要有一種思維，即管理創(chuàng)新,。管理模式之所以成功不在於模式本身,，而在於不斷地管理創(chuàng)新。管理實(shí)踐因企業(yè)不同及環(huán)境變化而千差萬(wàn)別,，所以說(shuō)某一企業(yè)的成功管理模式,，對(duì)其他企業(yè)并不一定有效；即使同一企業(yè)本身,，過(guò)去成功的管理模式現(xiàn)在使用也不一定有效,。因此，任何一種成功的管理模式都只是適合某個(gè)時(shí)間,、某個(gè)企業(yè)的特色管理模式,，而對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，更有借鑒意義的是管理模式創(chuàng)新。惟有創(chuàng)新,，成功的管理模式才能持續(xù)下去,。如海爾根據(jù)自己不同時(shí)期不同情況而設(shè)定的發(fā)展戰(zhàn)略，先後推出OEC管理模式,、市場(chǎng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造,、基於人單合一的T模式，正是這種管理上的不斷創(chuàng)新造就了如今的海爾,。聯(lián)想的三要素也是在具體實(shí)踐中不斷創(chuàng)新而推出的適合聯(lián)想的管理模式,。總之,，企業(yè)構(gòu)建特色管理模式,，必須全面構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的管理制度，堅(jiān)持以人為本的管理理念,，不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新,。 補(bǔ)充：OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位),，“E”代表Everyone(每人),、Everything(每件事)、Everyday(每天),，“C”代表Control(控制),、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示為：日事日畢,，日清日高,。也就是說(shuō)，當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成,，天天清理并且天天都有所提高,。
一、OEC管理模式的內(nèi)容
OEC作為一種有效的管理模式,，其主要內(nèi)容體現(xiàn)在下面要做的三個(gè)表格中：
1,、日清欄 日清欄由下面兩部分組成：
① 在每個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的大表，將其質(zhì)量,、設(shè)備,、工藝、生產(chǎn)計(jì)劃,、物耗,、勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)等方面的實(shí)際情況每?jī)尚r(shí)由巡檢人員填寫(xiě)登記一次。
② 職能人員對(duì)上述幾個(gè)方面進(jìn)行巡檢時(shí)所做的記錄及每天的日清欄考核評(píng)價(jià)意見(jiàn),，對(duì)每天日清欄的全部情況進(jìn)行匯總及評(píng)價(jià),，以備存檔查詢,。
2、3E卡 即“3E日清工作記錄卡”,，“3E”為“每人”,、“每事”、“每天”三個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母,。3E卡將每個(gè)人每天工作的七個(gè)要素量化,，每天由員工自我清理、計(jì)算日清內(nèi)容并填寫(xiě)記錄和檢查確認(rèn),，月底由車(chē)間主任和職能管理員匯總兌現(xiàn)計(jì)件工資。
3,、管理員日清表 管理員日清表由各級(jí)管理者在下班以后進(jìn)行清理時(shí)填寫(xiě),，主要是對(duì)例行管理的受控情況進(jìn)行清理及分析，及時(shí)找出存在問(wèn)題的原因及責(zé)任人,，提出修整措施,，不斷提高受控率。
二,、OEC管理模式的具體形式
1,、管理工作總賬 即企業(yè)年度方針目標(biāo)展開(kāi)實(shí)施對(duì)策表，它由總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行,，以工作的目標(biāo)值,、先進(jìn)目標(biāo)、現(xiàn)狀和難點(diǎn)實(shí)施對(duì)策,、完成期限,、責(zé)任部門(mén)、工作標(biāo)準(zhǔn),、見(jiàn)證材料及審核辦法的統(tǒng)一格式,，將全企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量,、經(jīng)濟(jì)效益,、生產(chǎn)率管理、市場(chǎng)產(chǎn)品和發(fā)展作為工作重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析,、分解,，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與審核周期進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。
2,、管理工作分類賬 即分廠,、各部門(mén)年度方針目標(biāo)展開(kāi)實(shí)施對(duì)策表，由分廠廠長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)執(zhí)行,，按工作分工和總賬中所確定的主要責(zé)任進(jìn)行分析和分解,，對(duì)企業(yè)職能部門(mén)按其職能確定重點(diǎn)并分解到人,。
3、管理工作明細(xì)賬 即工作控制日清臺(tái)賬,，其基本內(nèi)容為項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)和指示價(jià)值比率、責(zé)任人,、每天的完成情況,，見(jiàn)證性材料、考核結(jié)果,、實(shí)得總額及考核人,。
三、OEC管理模式的體系
1,、目標(biāo)體系 在目標(biāo)制定出來(lái)之后,，為確保其目標(biāo)的執(zhí)行與實(shí)施，需將全體成員認(rèn)可的目標(biāo)層層分解落實(shí)之后形成各級(jí)子目標(biāo),；然后再將它們進(jìn)行串接,，形成一條完整、系統(tǒng),、有機(jī),、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)又相互制約的目標(biāo)鎖鏈。這一目標(biāo)鎖鏈的運(yùn)作有以下幾個(gè)具體步驟：
① 目標(biāo)的分解,。
② 目標(biāo)的執(zhí)行與控制,。通過(guò)幾本賬解決目標(biāo)如何執(zhí)行和控制這一問(wèn)題，即從集團(tuán)到個(gè)人的目標(biāo)細(xì)化中,，每一級(jí)目標(biāo)都要有一本詳盡的“賬本”,，即OEC臺(tái)賬。通過(guò)它將某一個(gè)目標(biāo)執(zhí)行的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)間先后順序分解到每一月,、每一周乃至每一天,，即開(kāi)成年度OEC臺(tái)賬、月度OEC臺(tái)賬和日清表,。
③ 目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理,。
④ 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。
⑤ 目標(biāo)效果的評(píng)價(jià)——閘口論,。即當(dāng)預(yù)定的目標(biāo)到達(dá)期限時(shí),，要對(duì)目標(biāo)實(shí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，“閘口論”就是指多個(gè)被稱為“閘口”部門(mén)從不同的角度對(duì)目標(biāo)的效果來(lái)進(jìn)行考核和確認(rèn),。
2,、日清控制體系
① “日事日畢”。即當(dāng)天所發(fā)生的各類問(wèn)題,，當(dāng)天弄清原因,、分清責(zé)任,，及時(shí)采取處理措施，避免問(wèn)題堆積,，確保目標(biāo)及時(shí)得以實(shí)現(xiàn),。
② “日清日高”。即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷地改善和提高,。
3,、有效激勵(lì)體系
① 公開(kāi)、公平,、公正,。每天通過(guò)3E卡公布每個(gè)員工的收入，不搞模糊工資,，使員工在心理上感到相對(duì)公平,。
② 要有合理的計(jì)算依據(jù)。
海爾集團(tuán)是否具備現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的特征
海爾集團(tuán)是具備現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的特征,。
為了與國(guó)際接軌海爾倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，建立起高效,，迅速的現(xiàn)代物流系統(tǒng),，海爾采用了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)），對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程改造,，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)施,，海爾的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)不僅很好的提高了物流效率，而且將海爾的電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展到了包含客戶和供應(yīng)商在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈管理,，極大地推動(dòng)了海爾電子商務(wù)的發(fā)展,。
一、企業(yè)背景
海爾集團(tuán)的整個(gè)架構(gòu)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)集合,，其中物流本部負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)原材料的集中采購(gòu),、原材料和成品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送海爾倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；產(chǎn)品本部負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的生產(chǎn),，各事業(yè)部分別生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,；商流和海外推廣本部分別負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的產(chǎn)品銷售；資金流本部負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù),；規(guī)劃中心負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略（包括IT）的規(guī)劃以及集團(tuán)項(xiàng)目的審批,。
“如果沒(méi)有現(xiàn)代物流，就意味著無(wú)物可流”,，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)信息化飛速發(fā)展的今天對(duì)于分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)車(chē)間遍布全球,、每月接到60000個(gè)銷售訂單的海爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)，高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)就意味著企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的生命線,。目前,，海爾集團(tuán)的產(chǎn)品通過(guò)全球5萬(wàn)8千多個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)銷往世界上160個(gè)國(guó)家和地區(qū),，包括GE、愛(ài)默生等全球500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商多達(dá)840家,，每月采購(gòu)26萬(wàn)種物料,，制造1萬(wàn)多種產(chǎn)品，如此巨大的交易量和物流配送,，海爾所面臨的壓力可想而知,。
二、需求分析
海爾集團(tuán)認(rèn)為,，現(xiàn)代企業(yè)動(dòng)作的驅(qū)動(dòng)力只有一個(gè)：訂單,。沒(méi)有訂單，現(xiàn)代企業(yè)就不可能運(yùn)作,。圍繞訂單而進(jìn)行的采購(gòu),、設(shè)計(jì)、制造,、銷售等一系列工作,，最重要的一個(gè)流程就是物流。離開(kāi)物流的支持,，企業(yè)的采購(gòu)與制造,、銷售等行為就會(huì)帶有一定的盲目性和不可預(yù)知性，往往是采購(gòu)回來(lái)的物料因?yàn)椴恢澜o誰(shuí)而馬上成為庫(kù)存,，制造出來(lái)的產(chǎn)品因?yàn)椴恢罏檎l(shuí)制造的也成了庫(kù)存,；同樣，沒(méi)有訂單的銷售,，說(shuō)到底就是在處理庫(kù)存,。因?yàn)椴恢蕾u(mài)給誰(shuí)，唯一的方法就是降價(jià),，打價(jià)格戰(zhàn),。
建立高效、迅速的現(xiàn)代物流系統(tǒng),，才能建立企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,。海爾需要這樣一套信息系統(tǒng)，使其能夠在物流方面一只手抓住用戶的需求,，另一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應(yīng)鏈,，把這兩種能力結(jié)合在一起，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。海爾實(shí)施信息化管理的目的主要有以下兩個(gè)方面：
（一）現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的主要特征是速度,，而海爾物流信息化建設(shè)需要以定單信息流為中心，使供應(yīng)鏈上的信息同步傳遞,，能夠?qū)崿F(xiàn)以速度取勝,。
（二）海爾物流需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ),，能夠向客戶提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能給予的增值服務(wù)，使海爾順利從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變,。
如何找到一種適合海爾的物流信息系統(tǒng)管理模式,，以及實(shí)施系統(tǒng)的切入點(diǎn)和關(guān)鍵在哪里是海爾面臨的選擇。
三,、解決方案
海爾采用了SAP公司提供的ERP和BBP（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)）系統(tǒng),，組建自己的物流管理系統(tǒng)。 （一）系統(tǒng)構(gòu)成 1,、ERP系統(tǒng)
海爾物流的ERP系統(tǒng)共包括五大模塊MM（物料管理）,、PP（制造與計(jì)劃）、SD（銷售點(diǎn)定單管理）,、FI/CO（財(cái)務(wù)管理與成本管理）,。
ERP實(shí)施后，打破了原有的“信息孤島”,，使信息同步而集成,，提高了信息的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性，加快了對(duì)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度,。如原來(lái)定單由客戶下達(dá)傳遞到供應(yīng)商需要10天以上的時(shí)間,，而且準(zhǔn)確率低，實(shí)施ERP后定單不但1天內(nèi)完成“客戶—商流—工廠計(jì)劃—倉(cāng)—采購(gòu)—供應(yīng)商”的過(guò)程,，而且準(zhǔn)確率為100%,。 另外,，對(duì)于每筆收貨,，掃描系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢驗(yàn)采購(gòu)定單，防止暗箱收貨,，而財(cái)務(wù)在收貨的同時(shí)自動(dòng)生成入庫(kù)憑證,，使財(cái)務(wù)人員從繁重的記賬工作中解放出來(lái)，發(fā)揮出真正的財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，而且效率與準(zhǔn)確性大大提高,。
2、BBP系統(tǒng)（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)）
BBP系統(tǒng)主要是建立了與供應(yīng)商之間基于因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)和信息協(xié)同平臺(tái),。該平臺(tái)的主要功能：
（1）通過(guò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)同功能,，既可以通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行招投標(biāo)，又可以通過(guò)因特網(wǎng)將所有與供應(yīng)商相關(guān)的物流管理業(yè)務(wù)信息,。如采購(gòu)計(jì)劃,、采購(gòu)訂單、庫(kù)存信息,、供應(yīng)商供貨清單,、配額以及采購(gòu)價(jià)格和計(jì)劃交貨時(shí)間等發(fā)布給供應(yīng)商,，使供應(yīng)商可以不出戶就全面了解與自己相關(guān)的物流管理信息（根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃備貨，根據(jù)采購(gòu)訂單送貨等等）,。
（2）對(duì)于非業(yè)務(wù)信息的協(xié)同,，SAP使用構(gòu)架于BBP（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)）采購(gòu)平臺(tái)上的信息中心為海爾與供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通交互和反饋提供集成環(huán)境。信息中心利用瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)作為中介整合了海爾過(guò)去通過(guò)紙張,、傳真,、電話和電子郵件等手段才能完成的信息交互方式，實(shí)現(xiàn)了非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和網(wǎng)上發(fā)布,。
（二）“一流三網(wǎng)”
實(shí)施和完善后的海爾物流管理系統(tǒng),，可以用“一流三網(wǎng)”來(lái)概括。這充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是指以訂單信息流為中心,，“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò),、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。 整個(gè)系統(tǒng)圍繞訂單信息流這一中心,，將海爾遍布全球的分支機(jī)構(gòu)整合之后的物流平臺(tái)使供應(yīng)商和客戶,、企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)這“三網(wǎng)”同時(shí)開(kāi)始執(zhí)行，同步運(yùn)動(dòng),，為訂單信息流的增值提供支持,。 四、方案實(shí)施
在SAP/P3成熟的ERP系統(tǒng)作為海爾物流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，2000年3月SAP開(kāi)始為海爾設(shè)計(jì)實(shí)施基于協(xié)同電子商務(wù)解決方案的BBP（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)）項(xiàng)目,。經(jīng)過(guò)雙方7個(gè)月的艱苦工作，海爾項(xiàng)目已經(jīng)初具規(guī)模,，并于10月11日使R/3系統(tǒng)下的MM（物料管理）,、PP（生產(chǎn)計(jì)劃模塊）、FI（財(cái)務(wù)管理模塊）和BBP（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)）正式上線運(yùn)營(yíng),。至此,，海爾的后臺(tái)ERP系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)集團(tuán)原材料的集中采購(gòu)、原材料庫(kù)存及立體倉(cāng)庫(kù)的管理,、19個(gè)事業(yè)部PP模塊中的生產(chǎn)計(jì)劃,、事業(yè)部生產(chǎn)線上工位的原材料配送、事業(yè)部成品下線的原材料消耗倒沖以及物流本部零部件采購(gòu)公司的財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù),，構(gòu)建了海爾集團(tuán)的內(nèi)部供應(yīng)鏈,。
中國(guó)著名的家電企業(yè)海爾集團(tuán)從99年初年開(kāi)始物流改革，將物流重組定位在增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高度上來(lái),，希望通過(guò)物流重組有力地推動(dòng)海爾的發(fā)展,。因?yàn)榱悴考?kù)的管理不太先進(jìn)，庫(kù)存資金占用比較大，甚至有些呆滯,，所以海爾集團(tuán)首先選擇零部件作為首要的突破點(diǎn),。建立了現(xiàn)代化的立體庫(kù)，開(kāi)發(fā)了庫(kù)存管理軟件,，使其達(dá)到最先進(jìn)水平,。之后，發(fā)現(xiàn)車(chē)間,、分貨方和經(jīng)銷商的管理水平跟不上,，于是又向他們推薦先進(jìn)的作業(yè)方法。立體庫(kù)帶動(dòng)了機(jī)械化搬運(yùn)和標(biāo)準(zhǔn)化包裝,，采用標(biāo)準(zhǔn)的托盤(pán)和塑料周轉(zhuǎn)箱,，都符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。因海爾生產(chǎn)的零部件種類繁多,，所以就用標(biāo)準(zhǔn)的容器將其規(guī)范化,，便于機(jī)械化搬運(yùn)，便于管理,。這些搞好后,，又發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng),，造成大量庫(kù)存積壓,。于是又把檢驗(yàn)集中起來(lái)，盡量分散到分供方和第三方倉(cāng)庫(kù)去檢驗(yàn),。這樣企業(yè)中的物流就沒(méi)有檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié),，減少了大量的庫(kù)存，目前只有3天的庫(kù)存量,，庫(kù)存資金也大大減少,。
海爾從99年初開(kāi)始實(shí)施物流發(fā)展計(jì)劃，不到一年的時(shí)間,，效果已非常明顯,。同時(shí),，海爾也利用第三方物流進(jìn)行內(nèi)部配送,，企業(yè)物流把社會(huì)力量整合起來(lái)了。
當(dāng)然,，在實(shí)施物流的過(guò)程中,，海爾也遇到了一些困難，其中最主要的是人們頭腦中的習(xí)慣思維問(wèn)題,，觀念還不適應(yīng)整合起來(lái)后總的效果,，只從自身是否方便來(lái)考慮問(wèn)題。為解決這個(gè)問(wèn)題，海爾成立了物流推進(jìn)本部,，專業(yè)從事物流改革的推進(jìn)工作,，由集團(tuán)見(jiàn)習(xí)總裁親自負(fù)責(zé)。該事業(yè)本部下屬采購(gòu),、配送,、運(yùn)輸三個(gè)事業(yè)部，專業(yè)從事海爾全集團(tuán)的物流活動(dòng),，使得采購(gòu),、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上一體化,。其次是國(guó)內(nèi)研究物流的專業(yè)公司還不多,，大部分從事的還只是物流中某個(gè)部分，可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少,。因此,，海爾計(jì)劃在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，摸索出一套海爾獨(dú)有的物流管理模式,，創(chuàng)立海爾獨(dú)特的物流體系,，目前，海爾正努力建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的物流事業(yè)部門(mén),，并在為海爾集團(tuán)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，最終社會(huì)化，使海爾的企業(yè)物流最終成為海爾的物流企業(yè)
為寫(xiě)論文！急求一份關(guān)于海爾倉(cāng)庫(kù)管理的原用系統(tǒng)介紹及最新WMS系統(tǒng)簡(jiǎn)介??！望各位大大費(fèi)心弄分！,！不勝感激
WMS是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(Warehouse Management System) 的縮寫(xiě),，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是通過(guò)入庫(kù)業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù),、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥,、庫(kù)存調(diào)撥和虛倉(cāng)管理等功能，綜合批次管理,、物料對(duì)應(yīng),、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),、質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理和即時(shí)庫(kù)存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng),，有效控制并跟蹤倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過(guò)程,，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫(kù)存操作,，與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用,，可提供更為完整全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理信息。
海爾公司現(xiàn)在是運(yùn)用的什么管理信息系統(tǒng),？
為了與國(guó)際接軌，建立起高效,、迅速的現(xiàn)代物流系統(tǒng),，海爾采用了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)(原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng))，對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程改造,。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)施,，海爾的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)不僅很好地提高了物流效率，而且將海爾的電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展到了包含客戶和供應(yīng)商在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈管理,，極大地推動(dòng)了海爾電子商務(wù)的發(fā)展,。
1.ERP系統(tǒng)
海爾物流的ERP系統(tǒng)共包括五大模塊MM(物料管理)、PP(制造與計(jì)劃),、SD(銷售與定單管理),、FI/CO(財(cái)務(wù)管理與成本管理)。
ERP實(shí)施后,，打破了原有的“信息孤島”,，使信息同步而集成，提高了信息的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性,，加快了對(duì)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度,。如原來(lái)訂單由客戶下達(dá)傳遞到供應(yīng)商需要10天以上的時(shí)間，而且準(zhǔn)確率低,，實(shí)施ERP后訂單不但1天內(nèi)完成“客戶—商流——工廠計(jì)劃——倉(cāng)庫(kù)——采購(gòu)——供應(yīng)商”的過(guò)程,，而且準(zhǔn)確率極高。
另外,，對(duì)于每筆收貨,，掃描系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢驗(yàn)采購(gòu)訂單，防止暗箱收貨,，而財(cái)務(wù)在收貨的同時(shí)自動(dòng)生成入庫(kù)憑證,，使財(cái)務(wù)人員從繁重的記賬工作中解放出來(lái),，發(fā)揮出真正的財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，而且效率與準(zhǔn)確性大大提高,。
2.BBP系統(tǒng)
BBP系統(tǒng)(原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng))主要是建立了與供應(yīng)商之間基于因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)和信息協(xié)同平臺(tái)。該平臺(tái)的主要功能：
(1)通過(guò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)同功能,，既可以通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行招投標(biāo),，又可以通過(guò)因特網(wǎng)將所有與供應(yīng)商相關(guān)的物流管理業(yè)務(wù)信息，如采購(gòu)計(jì)劃,、采購(gòu)訂單,、庫(kù)存信息、供應(yīng)商供貨清單,、配額以及采購(gòu)價(jià)格和計(jì)劃交貨時(shí)間等發(fā)布給供應(yīng)商,，使供應(yīng)商可以足不出戶就全面了解與自己相關(guān)的物流管理信息(根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃備貨，根據(jù)采購(gòu)訂單送貨等等),。
(2)對(duì)于非業(yè)務(wù)信息的協(xié)同,，SAP使用構(gòu)架于BBP采購(gòu)平臺(tái)上的信息中心為海爾與供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通交互和反饋提供集成環(huán)境。信息中心利用瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)作為中介整合了海爾過(guò)去通過(guò)紙張,、傳真,、電話和電子郵件等手段才能完成的信息交互方式，實(shí)現(xiàn)了非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和網(wǎng)上發(fā)布,。
關(guān)于海爾倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和海爾庫(kù)存管理的介紹到此就結(jié)束了,，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息,，記得收藏關(guān)注本站,。
