本文作者:珠海鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)(藍(lán)圖設(shè)計(jì)圖怎么做)

今天給各位分享Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)的知識(shí),,其中也會(huì)對(duì)藍(lán)圖設(shè)計(jì)圖怎么做進(jìn)行解釋,,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,,別忘了關(guān)注本站,,現(xiàn)在開始吧!,,本文目錄一覽:,,1、,,業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的意義,,2、,,ERP怎么樣才會(huì)做好,?,,總結(jié)來說,不懂技術(shù)并不限制做ERP的項(xiàng)目經(jīng)理,,您可以評(píng)估一下其它的能力,,可以的話,建議您去嘗試一下,!

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本文目錄一覽:

業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的意義

業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)是通過對(duì)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研分析,梳理出業(yè)務(wù)未來的信息流,、物流和業(yè)務(wù)流的處理模型,。業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段是ERP實(shí)施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)藍(lán)圖定義的過程就是企業(yè)將自身業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過程,。在這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中,,勢(shì)必會(huì)遇到很大的阻力,甚至?xí)诖穗A段出現(xiàn)相當(dāng)大的沖突,。因此,,顧問必須給予這個(gè)階段相當(dāng)?shù)闹匾暎捎眠m當(dāng)?shù)牟呗?,保證項(xiàng)目的總體目標(biāo),。同時(shí)顧問也應(yīng)該清楚地知道,盡管這個(gè)問題非常棘手,,但決不能繞開,。如果這個(gè)階段的工作做的不扎實(shí)會(huì)造成項(xiàng)目目標(biāo)不明,導(dǎo)致最終項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果無法確認(rèn),,項(xiàng)目無法驗(yàn)收,。

這個(gè)階段顧問方要通過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)使客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程有進(jìn)一步深入的理解和認(rèn)識(shí),并指導(dǎo)他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,,在此基礎(chǔ)之上,,指導(dǎo)他們參照系統(tǒng)整理出自己的現(xiàn)行業(yè)務(wù)工作流程,。然后,指導(dǎo)客戶在對(duì)照經(jīng)典流程基礎(chǔ)上,,對(duì)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和整理,,制訂出企業(yè)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案。通過引導(dǎo)客戶對(duì)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)及其流程的整理,,一方面可以理清客戶自身的管理流程,。另一方面,可以使顧問獲得業(yè)務(wù)規(guī)范化調(diào)整的基礎(chǔ)信息和軟件客戶化需求的初步信息,,為規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)管理,,使軟件標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化以及為下一步藍(lán)圖的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí),、可靠的基礎(chǔ),。

ERP怎么樣才會(huì)做好,?

對(duì)于ERPQerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)的實(shí)施,,Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)我感覺管理在這方面更重要。單從管理出身和技術(shù)出身對(duì)比,,管理出身Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)的人做ERP的項(xiàng)目經(jīng)理更適合,。分析如下:

一、ERP是以管理為中心的一套系統(tǒng):Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì)我們公司應(yīng)用的是SAP系統(tǒng),,至少?gòu)腟AP的系統(tǒng)來說,,技術(shù)上并不存在什么問題。不可否認(rèn),,其它ERP軟件通常在技術(shù)實(shí)現(xiàn)這方面會(huì)差點(diǎn),。但ERP確實(shí)是以管理為中心的一套系統(tǒng)。實(shí)施成功與否,,管理程度在這方面占據(jù)了很大的成分,。

二、ERP是以實(shí)施為主,,不是開發(fā)為主:我們都知道ERP是成品軟件,,我們應(yīng)用的就是成本軟件的實(shí)施,而不是開發(fā)(像SAP公司這樣的人才會(huì)研究開發(fā)),。換句話說,,主要是如何應(yīng)用ERP系統(tǒng)為我們服務(wù),而不是我們要一個(gè)什么樣的ERP系統(tǒng)給我們服務(wù),。以實(shí)施為主,,那對(duì)技術(shù)要求就不是很高(這里所說的技術(shù)不包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力)

根據(jù)您提的問題,給點(diǎn)個(gè)人對(duì)ERP實(shí)施的建議:

1.實(shí)施ERP,首先要管理上定位(需高管大力支持),。確定管理模式才是關(guān)鍵,。具體的實(shí)施工作是由外部顧問負(fù)責(zé)的。管理模式的確定和藍(lán)圖設(shè)計(jì)(主要由顧問設(shè)計(jì)能力決定)是成功的關(guān)鍵,。

2.一點(diǎn)技術(shù)都不懂,,那就不去懂也罷,一知半解可能更不利,,關(guān)鍵是如何控制好技術(shù)人員,。這里所說的控制,不是讓他們發(fā)展技術(shù)特長(zhǎng)去搞開發(fā)實(shí)施,,而是讓他們更好的理解ERP,,共完完成藍(lán)圖的設(shè)計(jì)。是要發(fā)展他們的設(shè)計(jì)能力而非程序開發(fā)的那些特長(zhǎng)(這些工作通常是后續(xù)階段才涉及的),。這點(diǎn)很重要,。

3.我認(rèn)為企業(yè)信息化的過程,也是不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的過程,。這在ERP實(shí)施里就是數(shù)據(jù)清理的過程。雖然每到ERP實(shí)施都會(huì)說數(shù)據(jù)的重要性,,但實(shí)施上幾乎所有的項(xiàng)目都對(duì)這方面投入不夠,。首先要制定標(biāo)準(zhǔn),然后按標(biāo)準(zhǔn)清理數(shù)據(jù),。這項(xiàng)工作對(duì)于管理人員更適合完成(很多人理解這是技術(shù)人員的事),。對(duì)于數(shù)據(jù)的問題,這里不多說,,是個(gè)大話題,。建議有這方面的專家能參與。

4.再說下人才的培養(yǎng),。管理技術(shù)人員還有一點(diǎn),,就是學(xué)會(huì)ERP的技能,為后續(xù)的支持工作做準(zhǔn)備,。不要以為自己的技術(shù)多強(qiáng),,大部分以前做開發(fā)/網(wǎng)絡(luò)等的技術(shù)人員對(duì)于ERP系統(tǒng)來說都是小學(xué)生。讓他們虛心多學(xué)些知識(shí)吧Qerp藍(lán)圖設(shè)計(jì),!

總結(jié)來說,,不懂技術(shù)并不限制做ERP的項(xiàng)目經(jīng)理。您可以評(píng)估一下其它的能力(如:溝通),,可以的話,,建議您去嘗試一下!

更多討論,,QQ:5397859

全面預(yù)算-藍(lán)圖設(shè)計(jì)(干貨分享)

摘要:全面預(yù)算管理是企業(yè)重要的管控手段和工具,,在當(dāng)前企業(yè)要求越來超前,,管理越來越精細(xì)化和價(jià)值化之下,結(jié)合云計(jì)算,、中臺(tái)技術(shù),、智能化新技術(shù)應(yīng)用,更好更快更標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)藍(lán)圖方案,。

本藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法論目標(biāo)一是解決藍(lán)圖方案標(biāo)準(zhǔn)化,,制定藍(lán)圖方案的業(yè)務(wù)框架、預(yù)算解決思路和方案制定原則流程,;二是應(yīng)用此框架和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目未來業(yè)務(wù)需求解決思路,,進(jìn)一步規(guī)劃和明確業(yè)務(wù)范圍,促進(jìn)雙方目標(biāo)和思路一致,,確保未來詳細(xì)方案設(shè)計(jì)方向和思路的正確性,。三是規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化工作,由于客戶的管理需求不同和實(shí)施人員不同最終制定的藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案是有差異的,,但是設(shè)計(jì)方法,、框架和內(nèi)容是一致的。希望新人拿到此手冊(cè)后能夠知道如何設(shè)計(jì)藍(lán)圖方案,。

縱觀我們公司提供的業(yè)務(wù)服務(wù)和產(chǎn)品來看,,我們非專注提供IT(信息化或數(shù)字化)規(guī)劃服務(wù)商,但從項(xiàng)目實(shí)踐看,,我們?cè)跒榭蛻籼峁┕芾頃?huì)計(jì)及其數(shù)字化服務(wù)的同時(shí),,輸出相匹配的聚焦我們專業(yè)服務(wù)信息化解決方案,我們的方案和藍(lán)圖主要專注于管理會(huì)計(jì)或全面預(yù)算管理的業(yè)務(wù),。從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及思路設(shè)計(jì)方面都是強(qiáng)調(diào)我們專業(yè)咨詢能力,,服務(wù)和落地客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理智能化需要。

本文所編寫的藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法論與IT規(guī)劃方法論區(qū)別,。相同之處是遵循傳統(tǒng)的IT規(guī)劃方法和過程,,不同之處是我們公司的藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法論更加聚焦在業(yè)務(wù)方案的設(shè)計(jì)和更加關(guān)注對(duì)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的指引。

本方案適用說明:

? 本方案提供的是標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖框架及內(nèi)容和制作流程,,目的之一是統(tǒng)一預(yù)算業(yè)務(wù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)思路和更精確的定義客戶項(xiàng)目目標(biāo)和范圍,;二是同客戶領(lǐng)導(dǎo)層說明未來方案解決思路,預(yù)防業(yè)務(wù)思路和方向走偏,。因此,,不論項(xiàng)目大小,建議各項(xiàng)目都要設(shè)計(jì)藍(lán)圖方案,。

? 根據(jù)客戶要求和招標(biāo)合同說明,,藍(lán)圖設(shè)計(jì)可以適度簡(jiǎn)化,框架內(nèi)容遵循本方案。

? 公司小項(xiàng)目(金額在50萬(wàn)內(nèi))或財(cái)務(wù)預(yù)算項(xiàng)目,,不建議應(yīng)用此方案,。

1. 藍(lán)圖價(jià)值和定位

1.1 藍(lán)圖的目標(biāo)和意義

1.1.1 藍(lán)圖方案定義

藍(lán)圖方案是以項(xiàng)目目標(biāo)為中心,從業(yè)務(wù)管理視角,,結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息化產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn),,滿足客戶全面預(yù)算方面的基礎(chǔ)需求和關(guān)鍵需求,涵蓋業(yè)務(wù)管理思路和框架,、全面預(yù)算管理框架和業(yè)務(wù)邏輯,、信息化產(chǎn)品應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)集成,體現(xiàn)業(yè)務(wù)管理解決思路和方向,,旨在解決客戶業(yè)務(wù)管理問題的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案,。

1.1.2 目標(biāo)和價(jià)值

對(duì)內(nèi)目標(biāo)和價(jià)值: 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)、前期調(diào)研訪談,、資料解讀和業(yè)務(wù)理解,,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員深入理解客戶的基礎(chǔ)需求和關(guān)鍵需求,理清客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和管理痛點(diǎn),,集思廣益,,共同討論制定我們解決客戶需求和痛點(diǎn)的思路、策略和應(yīng)用框架,,從而明確團(tuán)隊(duì)共同的工作方向和未來的輸出成果,。

對(duì)外目標(biāo)和價(jià)值:體現(xiàn)我們對(duì)客戶需求和項(xiàng)目目標(biāo)的解決思路和策略,一是提供向客戶匯報(bào)的基礎(chǔ)資料,,讓高層理解我們?cè)O(shè)計(jì)思路和建設(shè)路線及時(shí)間安排,提出相關(guān)指導(dǎo)性建議,。二是展示我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,,增強(qiáng)客戶對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的信任,進(jìn)一步約定雙方配合與分工,。三是將客戶需求高層想法和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決思路達(dá)成共識(shí),。

1.2 藍(lán)圖定位

戰(zhàn)略指引:明確項(xiàng)目目標(biāo),說明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的全面預(yù)算管理體系環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,輸出全面預(yù)算項(xiàng)目解決思路,,向團(tuán)隊(duì)成員提供項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指引。

分析診斷:通過現(xiàn)狀分析和藍(lán)圖設(shè)計(jì),,找出項(xiàng)目問題或差異,,輸出優(yōu)化建議和思路。

功能指引:理解客戶面臨的核心業(yè)務(wù)問題和管理痛點(diǎn),,結(jié)合行業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),,明確界定全面預(yù)算(目標(biāo)、計(jì)劃、編制,、控制,、分析、考核)實(shí)現(xiàn)的功能定位,,清晰切分全面預(yù)算系統(tǒng)和周邊系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)和數(shù)據(jù)關(guān)系,。

業(yè)務(wù)指引:業(yè)務(wù)需求和管理需求來自業(yè)務(wù),解決思路應(yīng)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用,、忠于業(yè)務(wù)和管理,,提供全面預(yù)算業(yè)務(wù)解決方案,并與項(xiàng)目目標(biāo)前后呼應(yīng),、高度一致,。

數(shù)據(jù)指引:明確輸出預(yù)算系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)類系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng),、HR系統(tǒng),、費(fèi)控系統(tǒng)、共享系統(tǒng),、OA系統(tǒng),、BI系統(tǒng)等)關(guān)系和邏輯,為后續(xù)的系統(tǒng)接口開發(fā)和集成提供指引,。

2. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)原則

2.1. 聚焦業(yè)務(wù)原則

所謂聚焦業(yè)務(wù),,一是鎖定項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù),二是關(guān)注客戶行業(yè)特性,。

首先,,根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件或者售前資料和售前人員,了解客戶情況,,客戶所屬行業(yè),、集團(tuán)客戶還是單一企業(yè),詳細(xì)了解項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)范圍(如管理會(huì)計(jì),、全面預(yù)算,、數(shù)據(jù)中臺(tái)、其他),,清楚知道所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容(目標(biāo),、計(jì)劃、編制,、控制,、分析、考核),,如是否有目標(biāo)設(shè)定與分解,,編制的粗細(xì)顆粒度,,控制環(huán)節(jié)的客戶要求,分析是面向預(yù)算應(yīng)用還是面向經(jīng)營(yíng)管理分析,,考核關(guān)注點(diǎn)等,。

其次,依據(jù)客戶所屬行業(yè)及其特性,,理解全面預(yù)算管理的行業(yè)特點(diǎn)和痛點(diǎn),,然后對(duì)比本項(xiàng)目情況,聚焦客戶需要解決的問題,。

最后,,在藍(lán)圖設(shè)計(jì)時(shí),一是根據(jù)項(xiàng)目所涉及客戶企業(yè)性質(zhì)和項(xiàng)目目標(biāo),,盡可能的輸出完整的全面預(yù)算業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),,來解答本項(xiàng)目預(yù)算業(yè)務(wù)框架,二是根據(jù)業(yè)務(wù)需求輸出專業(yè)的解決思路和行業(yè)特性,,并清晰的體現(xiàn)集團(tuán)預(yù)算解決框架和單一企業(yè)解決框架 ,。

2.2. 借鑒行業(yè)原則

為了更好更快更準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)藍(lán)圖方案,藍(lán)圖設(shè)計(jì)可以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和已有行業(yè)藍(lán)圖方案,。在知曉客戶所屬行業(yè)情況之下,,努力找出本行業(yè)的預(yù)算藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案、本行業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)方案,、本行業(yè)售前建議方案,,理解和篩選所借鑒方案相同點(diǎn),引用至本項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì),,提高藍(lán)圖設(shè)計(jì)的專業(yè)性,。

2.3. 落地實(shí)現(xiàn)原則

藍(lán)圖設(shè)計(jì)以客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求為核心,結(jié)合我們公司的實(shí)施能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)藍(lán)圖方案,,輸出的方案能夠應(yīng)用公司數(shù)字化產(chǎn)品(全面預(yù)算管理系統(tǒng)),,很好的滿足客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理需求。藍(lán)圖設(shè)計(jì)中涉及的管理問題或很難實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求,,根據(jù)實(shí)際情況可以有適度表達(dá),不建議過度說明,,可以忽略,。

2.4. 提升高度原則

藍(lán)圖方案要體現(xiàn)一定的理論高度,增強(qiáng)方案的專業(yè)性,,提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,。藍(lán)圖設(shè)計(jì)一是要具備高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞菢I(yè)務(wù)及管理需求描述準(zhǔn)確抓住重點(diǎn),,三是反應(yīng)高層關(guān)注內(nèi)容及其解決思路,,四是注意業(yè)務(wù)方案部分內(nèi)容詳略得當(dāng),。

2.5. 增強(qiáng)可讀原則

藍(lán)圖方案適合客戶中高層人員閱讀,能夠正確理解我們?cè)O(shè)計(jì)思路,,不引起歧義,。能夠適合客戶關(guān)鍵用戶閱讀,可以明白方案內(nèi)容,,不存在理解上差異,。盡量減少我們項(xiàng)目上和技術(shù)專用語(yǔ)言,盡可能的使用客戶方語(yǔ)言表達(dá),。

2.6. 理解管控模式原則

了解客戶是否是集團(tuán)型企業(yè)還是單一企業(yè),,理解客戶的管控模式,哪些產(chǎn)業(yè)或板塊是戰(zhàn)略管控,、經(jīng)營(yíng)管控和財(cái)務(wù)管控,,有利于掌控全面預(yù)算管理在產(chǎn)業(yè)層或下屬企業(yè)實(shí)施的深度和細(xì)度;有利于掌控同一層級(jí)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)單元應(yīng)用細(xì)度,;有利用我們更好的理解客戶的實(shí)際管理需求和業(yè)務(wù)需求,。

2.7. 抓緊目標(biāo)原則

藍(lán)圖方案一定要圍繞項(xiàng)目目標(biāo)和客戶高層關(guān)注點(diǎn)來設(shè)計(jì)。一是藍(lán)圖方案決定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的方向和思路,,面向客戶關(guān)注需要解決的問題,,而非軟件的功能。二是客戶在評(píng)審藍(lán)圖方案時(shí)必定會(huì)關(guān)注到當(dāng)初提到的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo),。

2.8. 融合集成原則

項(xiàng)目實(shí)施中一定存在數(shù)據(jù)集成工作,,方案一定要有“三度”,立意有高度,,表現(xiàn)有細(xì)度,,范圍要適度。

現(xiàn)在客戶系統(tǒng)應(yīng)用情況多樣化,,有部署云端,,有部署當(dāng)?shù)胤?wù)器,核算系統(tǒng),、ERP,、資金管理系統(tǒng)、HR系統(tǒng),、采購(gòu)系統(tǒng),、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng),、BI系統(tǒng),、OA系統(tǒng)、自有開發(fā)系統(tǒng)并存,。全面預(yù)算管理系統(tǒng)是面向管理決策類的系統(tǒng)應(yīng)用,,在實(shí)施中必然和周邊系統(tǒng)發(fā)生數(shù)據(jù)交互,。首先,要理清哪些數(shù)據(jù)存在交互(范圍適度),,分別對(duì)應(yīng)什么系統(tǒng),。其次,預(yù)算同各應(yīng)用系統(tǒng)的功能定位和實(shí)現(xiàn)界面要?jiǎng)澐智宄ㄕf明細(xì)度),。最后,,表達(dá)和向客戶說明時(shí),要站點(diǎn)客戶角度有全局的觀念,,仔細(xì)耐心的說明各系統(tǒng)間的集成范圍和各自實(shí)現(xiàn)內(nèi)容,。

3. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)框架和內(nèi)容

3.1. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)框架

通常全面預(yù)算管理項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)包含:現(xiàn)狀分析與診斷,業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖(全面預(yù)算管理體系及其業(yè)務(wù)邏輯),、產(chǎn)品應(yīng)用藍(lán)圖,、數(shù)據(jù)集成藍(lán)圖。

如果客戶是集團(tuán)企業(yè),,并多元化經(jīng)營(yíng),,可以按照實(shí)際情況(如客戶的看法)和我們對(duì)客戶了解把控,分為:現(xiàn)狀分析與診斷,、集團(tuán)層藍(lán)圖,、A產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖、B產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖…,、產(chǎn)品應(yīng)用藍(lán)圖,、數(shù)據(jù)集成藍(lán)圖。

藍(lán)圖框架項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì),,但是框架內(nèi)容一定要全面,。尤其關(guān)于全面預(yù)算管理體系中所涉及的目標(biāo)、計(jì)劃,、編制,、控制、分析,、考核,,這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),要據(jù)實(shí)有度設(shè)計(jì),。

3.2. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)內(nèi)容

藍(lán)圖設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是基于現(xiàn)狀分析的成果,,依據(jù)指導(dǎo)原則,梳理資料,、分析現(xiàn)狀和成果、討論并提出必要的業(yè)務(wù)改進(jìn)或者業(yè)務(wù)重整的建議,,設(shè)計(jì)客戶未來的預(yù)業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖,、產(chǎn)品應(yīng)用藍(lán)圖,、數(shù)據(jù)集成藍(lán)圖。藍(lán)圖設(shè)計(jì)主要工作成果是藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告,。報(bào)告中主要包含以下基本內(nèi)容:

● 項(xiàng)目進(jìn)度回顧:匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及現(xiàn)在所處階段

● 現(xiàn)狀分析總結(jié):總結(jié)性的列出前期調(diào)研分析報(bào)告中問題

● 業(yè)務(wù)改進(jìn)建議及優(yōu)化思路:主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)應(yīng)用詳細(xì)描述及解決思路

● 未來的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu):包括應(yīng)用系統(tǒng)的功能分布,、主要應(yīng)用系統(tǒng)描述

● 未來數(shù)據(jù)集成架構(gòu):未來應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)集成與整合架構(gòu)等

對(duì)全面預(yù)算管理系統(tǒng)項(xiàng)目而言,業(yè)務(wù)改進(jìn)建議及優(yōu)化思路部分是很重要的內(nèi)容,。

4. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)流程

4.1. 調(diào)研訪談

4.1.1 現(xiàn)狀調(diào)研訪談準(zhǔn)備工作:

1) 了解客戶所處行業(yè)與分工:不同行業(yè)有很多自身特性和專業(yè)術(shù)語(yǔ),,比如能源化工企業(yè)有鹽化工(含焦炭、電石,、氯堿,、聚氯乙烯生產(chǎn)及加工)等,煤化工(含焦炭,、煤焦油,、煤炭氣化、合成氨,、聯(lián)醇,、煤制油、煤制烯烴)等之分,。從我們公司來看,,煤化工產(chǎn)業(yè),煤炭和化工是產(chǎn)業(yè)的兩端,,煤炭和化工預(yù)算管理主要難點(diǎn)在煤礦定額和化工配比及其產(chǎn)業(yè)鏈平衡,。

2) 調(diào)研問卷與提綱準(zhǔn)備:

? 調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)要結(jié)合行業(yè)與產(chǎn)業(yè)特性進(jìn)行修正,而不是每次只有一個(gè)通用問卷,。明知該問題在這類企業(yè)不存在仍花做調(diào)研,,不但浪費(fèi)時(shí)間且容易引起客戶對(duì)顧問能力懷疑甚至是反感。

? 問題準(zhǔn)備應(yīng)該涵蓋從客戶未來業(yè)務(wù)需求和管理定位到預(yù)算管理流程的及其編制,、控制,、分析考核具體細(xì)節(jié),比如未來公司各業(yè)務(wù)板塊的市場(chǎng)定位與份額規(guī)劃等,,因?yàn)閷?duì)于不同的業(yè)務(wù)板塊,,在公司未來發(fā)展中比重不同,而公司藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該是首先滿足主力業(yè)務(wù)板塊的系統(tǒng)應(yīng)用,,然后考慮非核心業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),。

? 考慮按照業(yè)務(wù)流程來設(shè)計(jì)問卷,而不是按功能模塊來設(shè)計(jì)問卷,,因?yàn)槲覀児臼前礃I(yè)務(wù)管理來設(shè)計(jì)方案,,而不是按產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方案。

3) 調(diào)研的時(shí)間與人員安排:

? 調(diào)研人員應(yīng)該是分層次進(jìn)行,,至少涵蓋公司高層,、中層管理者,、關(guān)鍵崗位用戶以及最終用戶。為調(diào)研保證效果,,應(yīng)該按層次不同分別安排場(chǎng)次,,讓各參加者都能暢談想法。

? 在資源和時(shí)間允許前提下,,調(diào)研應(yīng)該串行進(jìn)行,,各工作小組都能一起來參與調(diào)研,確保調(diào)研分析階段能掌握所有情況,。調(diào)研提綱與時(shí)間地點(diǎn)安排提前發(fā)給用戶并預(yù)留出準(zhǔn)備時(shí)間,。

? 顧問個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是對(duì)調(diào)研效果也很關(guān)鍵,同樣的問題用不同的角度或方式交流,,會(huì)得到不同效果或結(jié)論,。所以在調(diào)研前盡可能的內(nèi)部先進(jìn)行溝通和交流,互相補(bǔ)缺,,有備而戰(zhàn),。

4.1.2 現(xiàn)狀調(diào)研與需求分析的進(jìn)行:

1) 結(jié)合公司特性,確定調(diào)研的主線索,。按照主線從目標(biāo)到計(jì)劃,,從計(jì)劃到預(yù)算,從預(yù)算到控制,,從控制到分析,,從分析到考核。這樣不會(huì)遺漏關(guān)鍵點(diǎn),,而且能梳理出完整的全流程和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題,。

2) 應(yīng)該輔助以相應(yīng)的工具或文檔做好調(diào)研分析過程記錄。最好是集成性的,,每個(gè)顧問和用戶交流時(shí),,都依此為做更新,而且保持版本的唯一性,。這樣能確保記錄的清晰完整,,而且各部門或用戶反饋對(duì)同樣問題有不同描述時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并溝通一致。

3) 調(diào)研與分析過程中,,不要對(duì)未來可能的系統(tǒng)解決做過多探討和分析,。未來如何處理一定是綜合分析基礎(chǔ)上,各模塊討論一直達(dá)成的,。另外現(xiàn)狀調(diào)研與分析過程中就同用戶交流系統(tǒng),,容易讓用戶在信息不對(duì)稱情況下使用戶產(chǎn)生懼怕或抵觸或者是過高期望的心里,不利于項(xiàng)目進(jìn)行。

4.1.3 調(diào)研與分析結(jié)果的匯總:

1) 項(xiàng)目經(jīng)理要注意收集和跟蹤調(diào)研與分析中反饋的關(guān)鍵問題點(diǎn),。確保不被遺漏而且在方案設(shè)計(jì)時(shí)能全盤考慮,。

2) 調(diào)研與分析的結(jié)果要發(fā)給用戶(公司高層、中層管理,、關(guān)鍵用戶等)進(jìn)行正式確認(rèn)。不僅是確認(rèn)過程,,更重要是可以借此補(bǔ)充遺漏的信息,。

3) 每次調(diào)研分析結(jié)果記錄文檔的內(nèi)容更新,要組織一起學(xué)習(xí)和審閱,,確保內(nèi)部所有顧問都能清晰明確,。

在所有顧問對(duì)調(diào)研結(jié)果一致認(rèn)可的情況下再開始項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)。

4.2. 現(xiàn)狀分析與診斷

根據(jù)調(diào)研訪談匯總成果,,對(duì)比行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做法,,評(píng)估預(yù)算管理現(xiàn)狀并找出問題,提出改進(jìn)或優(yōu)化建議思路,。

對(duì)比分析相同行業(yè)或者相同業(yè)務(wù)管理方面全面預(yù)算最佳實(shí)踐(行業(yè)實(shí)踐案例分析),,提出相關(guān)預(yù)算業(yè)務(wù)流程或管理改進(jìn)建議。

4.3. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)思路形成

依據(jù)調(diào)研分析報(bào)告,,分別就業(yè)務(wù)管理各環(huán)節(jié)(經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、計(jì)劃管理、預(yù)算編制,、預(yù)算控制,、預(yù)算分析、預(yù)算考核)提出初步設(shè)計(jì)思路,。并和客戶負(fù)責(zé)預(yù)算的關(guān)鍵用戶就初步思路進(jìn)行溝通和思想交換,,形成一致的藍(lán)圖設(shè)計(jì)思路??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況就藍(lán)圖思路多次同客戶關(guān)鍵人員溝通,。

4.4. 藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)

藍(lán)圖方案主要包括:現(xiàn)狀分析總結(jié)、業(yè)務(wù)改進(jìn)建議及優(yōu)化思路,、未來的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),、未來數(shù)據(jù)集成架構(gòu)。核心內(nèi)容是業(yè)務(wù)改進(jìn)建議及優(yōu)化思路,。依據(jù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)思路,,按客戶實(shí)際情況,分別就集團(tuán),、產(chǎn)業(yè),、業(yè)務(wù)單元層級(jí)進(jìn)行描述。

4.5. 藍(lán)圖方案確認(rèn)

通常情況下藍(lán)圖完成之后,藍(lán)圖的討論匯報(bào)更加重要和關(guān)鍵,,可能會(huì)涉及到項(xiàng)目回款事宜,。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情,項(xiàng)目經(jīng)理同客戶積極確認(rèn)討論時(shí)間安排和藍(lán)圖匯報(bào)時(shí)間安排,。

5. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案確定的幾次關(guān)鍵

5.1. 同客戶方預(yù)算負(fù)責(zé)人溝通和匯報(bào)

5.2. 同客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通和匯報(bào)

5.3. 藍(lán)圖方案正式評(píng)審匯報(bào)

6. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)所需資料/信息準(zhǔn)備

6.1. 理解客戶需求和項(xiàng)目目標(biāo)

首先,,應(yīng)該從售前人員和銷售人員那里了解客戶高中層對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)期望,尤其關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)或重要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)目認(rèn)識(shí)和理解(戰(zhàn)略想法,、講話稿,、匯報(bào)資料)

其次,仔細(xì)閱讀客戶招標(biāo)文件中業(yè)務(wù)需求有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的需求描述,,理解其范圍和目的,;

最后,通過調(diào)研訪談深入了解戰(zhàn)略規(guī)劃全面需求,。

6.2. 理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

從客戶網(wǎng)站,、收集資料、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等各方案了客戶的公司戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,。

6.3. 企業(yè)存在的關(guān)鍵問題和現(xiàn)狀情況

6.4. 所屬同行業(yè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)案例

6.5. 藍(lán)圖討論和溝通的關(guān)鍵人

6.6. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)中突出的關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)

7. 藍(lán)圖方案實(shí)例

7.1. 客戶基本情況

7.2. 項(xiàng)目功能需求

7.2.1. 戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)需求

A集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃管理內(nèi)容包括不限于:戰(zhàn)略目標(biāo)制定及解碼、戰(zhàn)略分解,、戰(zhàn)略執(zhí)行,、戰(zhàn)略評(píng)估及滾動(dòng)規(guī)劃。具體功能需求包括不僅限于:

7.2.2. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃

A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃管理內(nèi)容包括不限于:制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制,、分解、評(píng)審,、下達(dá),;根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行季度的平衡、分解,、評(píng)審,、下達(dá);月度計(jì)劃編制,、評(píng)審,、下達(dá)。具體的功能需求包括不僅限于:

7.2.3. 全面預(yù)算

A集團(tuán)集團(tuán)全面預(yù)算管理內(nèi)容包括預(yù)算基礎(chǔ)假設(shè),、預(yù)算目標(biāo)審核平衡,、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控,、預(yù)算調(diào)整,、滾動(dòng)預(yù)測(cè)、預(yù)算分析以及預(yù)算考核。具體功能需求包括不僅限于:

7.2.4. 集成要求

1) 全面預(yù)算管理系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)對(duì)周邊系統(tǒng)集成要求

本系統(tǒng)實(shí)施商負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成,,主要解決應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通,、信息交換、流程協(xié)作問題,,包括界面集成,、數(shù)據(jù)集成、流程集成和調(diào)用集成,。集成商應(yīng)確認(rèn)核心模塊,、外圍子系統(tǒng)間的集成范圍,出具集成標(biāo)準(zhǔn),、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文檔標(biāo)準(zhǔn),、接口標(biāo)準(zhǔn),,達(dá)到生產(chǎn)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)充分共享,、互聯(lián)互通的目的。

2) 全面預(yù)算管理系統(tǒng)與與其它系統(tǒng)集成時(shí),,本系統(tǒng)實(shí)施商應(yīng)按照集成商制定的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和集成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

7.2.5. 系統(tǒng)間集成清單

按照總集成商制定集成標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)集成接口的開發(fā),、集成測(cè)試,、聯(lián)調(diào)。包括不限于以下集成清單:

7.3. 現(xiàn)狀分析結(jié)論

7.4. 業(yè)務(wù)管理藍(lán)圖

從項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵需求,,結(jié)合調(diào)研分析梳理整體業(yè)務(wù)管理藍(lán)圖

7.5. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)-業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)管理解決思路

7.5.1. A集團(tuán)-戰(zhàn)略管理藍(lán)圖設(shè)計(jì)(部分)

本項(xiàng)目之戰(zhàn)略管理定位:本項(xiàng)目是信息化系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目,,所以定位將A集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的相關(guān)信息納入計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng),作為將來年度預(yù)算目標(biāo)體系參照和約束的依據(jù),。解決戰(zhàn)略目標(biāo)制定模擬分解至年度目標(biāo),,年度上報(bào)/平衡、評(píng)價(jià)分析,。

7.5.2. A集團(tuán)-人工成本藍(lán)圖設(shè)計(jì)(部分)

人工成本預(yù)算管理流程:人工總量預(yù)測(cè)--上報(bào)--平衡--下達(dá)--執(zhí)行

人工成本總量測(cè)算模型-數(shù)據(jù),、輸入、輸出,、分解

人工成本測(cè)算模型二:輸入行業(yè)三年歷史數(shù)據(jù),,算人工成本占營(yíng)業(yè)收入比,估計(jì)建議值

7.6. A集團(tuán)-采購(gòu)業(yè)務(wù)預(yù)算流程

7.7. A集團(tuán)-投資總體框架

7.8. A集團(tuán)-重點(diǎn)工作藍(lán)圖設(shè)計(jì)

7.9. A集團(tuán)-能源集團(tuán)業(yè)務(wù)框架

7.10. A集團(tuán)-能源集團(tuán)-平衡關(guān)系總圖

7.11. A集團(tuán)-能源集團(tuán)-焦炭產(chǎn)供銷平衡關(guān)系梳理

7.12. A集團(tuán)-能源集團(tuán)-用水平衡關(guān)系梳理

7.13. A集團(tuán)-系統(tǒng)應(yīng)用藍(lán)圖

A集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算管理信息化規(guī)劃藍(lán)圖:以經(jīng)營(yíng)決策為導(dǎo)向,,業(yè)務(wù)模型為主線,,公司產(chǎn)品平臺(tái)為中心,構(gòu)建A數(shù)據(jù)化預(yù)算管理體系

7.14. A集團(tuán)-數(shù)據(jù)集成藍(lán)圖

系統(tǒng)集成:通過數(shù)據(jù)接口,打通預(yù)算管理系統(tǒng)和周邊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道

外圍系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過A集團(tuán)接口平臺(tái)流轉(zhuǎn)到全面預(yù)算管理系統(tǒng),,全面預(yù)算管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的處理采用映射/檢查和構(gòu)建中間數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),,在系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,。

對(duì)接的系統(tǒng)包括SAP-ERP系統(tǒng),、OA系統(tǒng),、營(yíng)銷平臺(tái)等14個(gè)業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)系統(tǒng),。

通過標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范和多重?cái)?shù)據(jù)安全機(jī)制,,以實(shí)現(xiàn)A集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算相關(guān)數(shù)據(jù)無縫自動(dòng)流轉(zhuǎn),、充分共享,。

ERP項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)是什么

所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫,,ERP項(xiàng)目是一個(gè)大型企業(yè)管理信息化項(xiàng)目,,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

編輯本段項(xiàng)目組成

大型ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目組一般由ERP項(xiàng)目經(jīng)理,、ERP售前顧問,、ERP實(shí)施顧問、ERP技術(shù)顧問及客戶經(jīng)理組成,。ERP售前顧問的主要工作是調(diào)研分析企業(yè)需求并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況提出信息化的解決方案; ERP實(shí)施顧問的主要工作是將管理信息化解決方案成功地實(shí)施,、應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程中去,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的支持,;ERP技術(shù)顧問負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的服務(wù)器架設(shè),、網(wǎng)絡(luò)配置等技術(shù)指導(dǎo);ERP項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)展,,推動(dòng)甲方各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)軟件供應(yīng)商的配合。

ERP人才

目前,,隨著信息化的快速普及,,ERP項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理和咨詢顧問人才十分短缺,而大學(xué)生和其他從業(yè)者入門ERP職業(yè)又特別難,,ERP人才專業(yè)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的誕生,,國(guó)內(nèi)最大的管理軟件廠商用友率先創(chuàng)辦了用友管理軟件學(xué)院,為管理信息化行業(yè)培養(yǎng)高品質(zhì),、專業(yè)化,、應(yīng)用創(chuàng)新型人才。包括ERP項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理和咨詢顧問,。

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