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本文目錄一覽：
新常態(tài)下酒店升級改造的研究意義
內(nèi)部裝修、解決投訴,。
1,、內(nèi)部裝修酒店更新改造,，酒店在開業(yè)到一定的年限的時(shí)候酒店更新改造，房間設(shè)施隨著消耗會(huì)破損,、老化,，為了迎合市場及客人的需求，會(huì)裝修房間,，使酒店的硬件設(shè)施更新,。也叫客房升級。
2,、解決投訴：客戶預(yù)訂了酒店的房間,，但是由于種種原因，酒店沒有安排好,，這個(gè)時(shí)候,，酒店為了解決客戶的問題，升級更好的房間,。
做酒店升級改造,，有什么好的建議,？
不論是營業(yè)五年后的酒店，或者新接手酒店的投資人,，都面臨著對老酒店,、賓館重新裝修的難題，怎樣改造才能有效解決目前存在的根本性問題,？打造出區(qū)別于對手酒店的競爭力,？總結(jié)有七個(gè)步驟。
1.酒店重新定位
市場變化是迅速的,，不少酒店初始建造時(shí)符合市場需求,，但沒過幾年周邊商圈已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，比如原本定位的快捷酒店,，如今區(qū)域已經(jīng)發(fā)展成了商業(yè)的核心位置,，那就要重新準(zhǔn)對如今的市場做調(diào)研分析，結(jié)合投資人實(shí)力重新進(jìn)行投資改造,。
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市場調(diào)研包括調(diào)研酒店所處位置在哪里,、附近的核心商圈、人流量如何,，不同的位置影響不同的客源結(jié)構(gòu),。搞清楚客源之后，了解目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn),，比如年齡層、喜歡的風(fēng)格等，以此制定相關(guān)的方案和策略,，樹立屬于自己酒店的風(fēng)格,、文化、特色,，甚至打造出一家“網(wǎng)紅”酒店,。
2.重新規(guī)劃功能
經(jīng)過幾年經(jīng)營的酒店，原有的功能也許已經(jīng)不能滿足市場需求,，后者已經(jīng)被市場拋棄,，改造要重新評估各項(xiàng)功能的必要性，合理的功能配套能最大化拉高酒店整體房價(jià),，帶動(dòng)酒店?duì)I收,，不合理的功能配套只會(huì)浪費(fèi)人力和酒店面積，浪費(fèi)成本,。
所謂的功能配套比如客房,、餐飲、停車場,、會(huì)議室,、宴會(huì)廳等，主要由酒店定位和自身?xiàng)l件決定,，比如改造成快捷酒店一般只有客房+餐飲,。除此之外功能間的流程要合理流暢，避免客流,、服務(wù)流,、物流交叉打架，從而提高酒店的服務(wù)速度,、質(zhì)量,、效率，降低能耗和運(yùn)營成本等,。
3.酒店設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)階段要根據(jù)前期的定位和風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì),，追求美感的同時(shí)保證投資成本和效益的最大化，保證每一平米都能被最大化地利用,。并且一定要在項(xiàng)目開始前確定硬性條件,，請消防、衛(wèi)生,、文化執(zhí)法等部門先審核圖紙,，施工過程中也請專家跟進(jìn)考察意見，確保證件辦理手續(xù)可以完成,。
4.評估舊改項(xiàng)目
動(dòng)工前要先明白一件事,，“推倒重來”情況下有一筆不小的拆除成本,。但事實(shí)上老酒店中有的基礎(chǔ)設(shè)施是可以再次重新投入的，評估舊改項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施是否可用將節(jié)省不少成本,。
機(jī)電設(shè)施,、消防設(shè)備在投入中占相當(dāng)大部分，要綜合評估原有設(shè)備的使用年限,、維修保養(yǎng)情況,、未來可使用的年限等。重新核定未來機(jī)電設(shè)備的采購及種類,，在未來的拆遷過程中,，保護(hù)好原有設(shè)備。
硬裝部分如隔墻,、廚房等,，要了解現(xiàn)有功能區(qū)分是否符合酒店未來經(jīng)營發(fā)展，如果符合是完全可以不拆除的,，只需要對過不適用的部分進(jìn)行改造即可,。
軟裝部分一般酒店每年都有小改造或物品增加，有些裝飾可以通過舊物改造或重復(fù)使用,，達(dá)到再生利用的價(jià)值,，這不僅僅有利于企業(yè)獲利，更能減少建筑垃圾,。讓更多歷史得以重現(xiàn),，也讓老物件獲得了重生。
5.正式動(dòng)工改造
改造過程堅(jiān)持成本控制和保障措施,，盡量要做到節(jié)省,，記住不是一味追求豪華裝修就能帶來好生意，重點(diǎn)都在前期的酒店定位,、規(guī)劃和設(shè)計(jì)里,。
選擇裝修公司一定要正式招標(biāo)，選擇有專業(yè)資質(zhì),、有經(jīng)驗(yàn),、有成功案例可供參考的裝修公司。不懂裝修的投資人最好聘請施工現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理,，把控施工階段建材的采購計(jì)劃和招標(biāo)及實(shí)施,，合同簽訂和執(zhí)行及監(jiān)督，各種實(shí)施計(jì)劃,，安全計(jì)劃,，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，并按照質(zhì)檢驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)自檢,。
6.把錢花在刀刃上
可花可不花的錢一律不花,，找準(zhǔn)酒店改造的刀刃,，把錢用到刀刃上。這里最主要的是要找準(zhǔn)刀刃在哪,？客人就是刀刃,！酒店要把錢花在客人身上，客人才能給酒店回報(bào),，與客人有關(guān)的做加法，無關(guān)的做減法,。加大床品,、枕頭、電視,、熱水,、隔音、茶葉,、礦泉水,、毛巾、洗漱用品的質(zhì)量提升,，從色彩材質(zhì)加強(qiáng)空間舒適度,。
7.改善運(yùn)營管理
改善原有的管理不足，重新置入新的管理模式和管理理念,，讓管理模式更適應(yīng)當(dāng)下酒店的市場,，更節(jié)能、更高效,。加強(qiáng)管理,，提高酒店服務(wù)品質(zhì)。酒店基礎(chǔ)條件好了,，稍加人性化的管理與服務(wù),，也能讓酒店的收益好過周邊酒店。
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酒店客房升級改造為情侶房，需要什么設(shè)備,？
基本設(shè)備就是床,、自動(dòng)售貨柜、投影儀酒店更新改造,，情侶房最重要酒店更新改造的設(shè)備還是床,。激眠超人電動(dòng)床采用酒店更新改造的是天鵝絨面料和純天然乳膠原料酒店更新改造，因此觸摸時(shí)擁有順滑酒店更新改造的觸感,，同時(shí)也有很好的透氣性,，讓使用者睡覺時(shí)不會(huì)感到悶熱,，自然睡得更舒適。
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