本文目錄
- 濕地公園設(shè)計規(guī)范有哪些
- 安徽省風(fēng)景名勝區(qū)管理條例
- 5A級景區(qū)的評定標(biāo)準(zhǔn)和申報細(xì)則
- 5A景區(qū)周邊多少米不能有居民區(qū)
濕地公園設(shè)計規(guī)范有哪些
濕地公園設(shè)計規(guī)范;與城市規(guī)劃的關(guān)系
第2.1.1條公園的用地范圍和性質(zhì),應(yīng)以批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃和綠地系統(tǒng)規(guī)劃為依據(jù)。
第2.1.2條市、區(qū)級公園的范圍線應(yīng)與城市道路紅線相交點,條件不愿意時,可以設(shè)通道使主要出入口與城市道路銜接。
第2.1.3條公園沿城市道路部分的地面標(biāo)高應(yīng)與該道路路面標(biāo)高相適應(yīng)適應(yīng),并采取的措施措施,盡量減少地面逕流沖刷、污染城市道路和公園綠地。
第2.1.4條沿城市主、次干道的市、區(qū)級公園主要出入口的位置,可以與城市交通和游人走向、流量相適應(yīng),根據(jù)規(guī)劃和交通的需要設(shè)置游人集散廣場。
第2.1.5條公園沿城市道路、水系部分的景觀,應(yīng)與該地段城市風(fēng)貌相去協(xié)調(diào)。
第2.1.6條城市高壓輸配電架空線通道內(nèi)的用地不應(yīng)按公園設(shè)計。公園用地與高壓輸配電架空線通道垂直相交處,任何確實界限。第2.1.7條城市高壓輸配電架空線除了的那些架空線和市政管線不宜過早是從公園,特殊情況時中轉(zhuǎn)簽證應(yīng)符合國家規(guī)定a選項規(guī)定:
一、選線符合公園總體方案設(shè)計具體的要求;
二、是從喬、灌木種植區(qū)的地下管線與樹木的水平距離要什么附錄二的規(guī)定;
三、管線從喬、灌木設(shè)計位置下部通過,其埋深大于11.5m,從現(xiàn)狀大樹下部按照,地面不得墻面開槽且覆土厚度大于03m。據(jù)上部荷載,對管線采取什么措施必要的保護措施;
四、按照喬木林的架空線,提議能保證樹木算正常生長時的措施。
第二節(jié)內(nèi)容和規(guī)模
第2.2.1條公園設(shè)計必須以憑空創(chuàng)造很優(yōu)美的紅色自然環(huán)境為基本都任務(wù),并參照公園類型判斷其若有若無的內(nèi)容。
第2.2.2條功能的綜合性公園的內(nèi)容應(yīng)以及多種文化娛樂設(shè)施、兒童游戲場和很安靜休憩區(qū),也可設(shè)游戲型體育設(shè)施。在均動物園的城市,其綜合型公園內(nèi)宜設(shè)大型手機或猛獸類動物展區(qū)。全園面積不宜大于010hm2。
第2.2.3條兒童公園應(yīng)有兒童科普教育內(nèi)容和游戲設(shè)施,全園面積宜大于12hm2。
第2.2.4條動物園應(yīng)有合適動物生活的環(huán)境;游人可以參觀、休息下、科普的設(shè)施;安全、衛(wèi)生隔離的設(shè)施和綠帶;飼料加工場在內(nèi)獸醫(yī)院。檢疫站、隔離粉底場和飼料基地不宜轉(zhuǎn)移到園內(nèi)。全園面積宜小于20hm2。專類動物園應(yīng)以展覽具有地區(qū)或類型特點的動物為主要內(nèi)容。全園面積宜在5~20hm2互相間。
第2.2.5條植物園應(yīng)創(chuàng)造適于多種植物生長的立地環(huán)境,應(yīng)有能夠體現(xiàn)本園特點的科普展覽區(qū)和相對應(yīng)的科研實驗區(qū)。全園面積宜小于40hm2。
希望對你有所指導(dǎo)
安徽省風(fēng)景名勝區(qū)管理條例
風(fēng)景名勝區(qū)條例第一章總則
第一條替增強對風(fēng)景名勝區(qū)的管理,快速有效保護和合理利用風(fēng)景名勝資源,如何制定本條例。
第二條風(fēng)景名勝區(qū)的設(shè)立、規(guī)劃、保護、借用和管理,適用本條例。
本條例所稱風(fēng)景名勝區(qū),是指具備可以觀賞、文化也可以科學(xué)價值,自然景觀、人文景觀也很集中在一起,環(huán)境優(yōu)美,可供人們乘船游或則通過科學(xué)、文化活動的區(qū)域。
第三條國家對風(fēng)景名勝區(qū)可以實行科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)不保護、永續(xù)利用的原則。
第四條風(fēng)景名勝區(qū)所在地縣級以上地方人民政府設(shè)置中的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu),專門負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護、依靠和統(tǒng)一管理工作。
第五條國務(wù)院建設(shè)主管部門共同負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其余有關(guān)部門通過國務(wù)院明確規(guī)定的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的無關(guān)監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門,共同負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府以外有關(guān)部門通過相關(guān)規(guī)定的職責(zé)分工,你們負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第六條一丁點單位和個人也有保護風(fēng)景名勝資源的義務(wù),并無權(quán)利制止、檢舉破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
第二章中央人民政府貿(mào)易部
第七條并入風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)促進(jìn)保護和合理利用風(fēng)景名勝資源。
新暫設(shè)的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得完全重合或是十字交叉;已辦事機構(gòu)的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護區(qū)相交點或則交叉的,風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃與自然保護區(qū)規(guī)劃應(yīng)在相總體協(xié)調(diào)。
第八條風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國家級風(fēng)景名勝區(qū)和省級風(fēng)景名勝區(qū)。
自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大的事情歷史文化發(fā)展過程,基本都正處于自然狀態(tài)或者達(dá)到歷史原貌,具有國家代表性的,這個可以申請暫設(shè)國家級風(fēng)景名勝區(qū);具有區(qū)域代表性的,是可以申請辦事機構(gòu)省級風(fēng)景名勝區(qū)。
第九條先申請辦事機構(gòu)風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)重新提交包含c選項內(nèi)容的關(guān)聯(lián)材料:
(一)風(fēng)景名勝資源的基本狀況;
(二)擬中央人民政府貿(mào)易部風(fēng)景名勝區(qū)的范圍這些核心景區(qū)的范圍;
(三)擬中央人民政府貿(mào)易部風(fēng)景名勝區(qū)的性質(zhì)和保護目標(biāo);
(四)擬中央人民政府貿(mào)易部風(fēng)景名勝區(qū)的步行游覽條件;
(五)與擬并入風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人協(xié)商的內(nèi)容和結(jié)果。
第十條辦事機構(gòu)國家級風(fēng)景名勝區(qū),由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請,國務(wù)院建設(shè)主管部門聯(lián)合六國務(wù)院環(huán)境保護主管部門、林業(yè)主管部門、文物主管部門等相關(guān)的部門組織論證,提議審查意見,報國務(wù)院批準(zhǔn)公布結(jié)果。
并入省級風(fēng)景名勝區(qū),由縣級人民政府提出申請,省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或則直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門,局牽頭別的相關(guān)部門組織論證過程,提議審查意見,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)公布結(jié)果。
第十一條風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人的合法權(quán)益受法律保護。
先申請辦事機構(gòu)風(fēng)景名勝區(qū)的人民政府應(yīng)當(dāng)由在報市政府審批前,與風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人充分協(xié)商。
因暫設(shè)風(fēng)景名勝區(qū)對風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人造成的損失的,應(yīng)當(dāng)由依照法律規(guī)定給了補償。
第三章規(guī)劃
第十二條風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃。
第十三條風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,應(yīng)體現(xiàn)人與自然和諧相處、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟社會全面進(jìn)步的要求,堅持保護優(yōu)先、開發(fā)完畢聽從命令保護的原則,突出風(fēng)景名勝資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色。
風(fēng)景名勝區(qū)總規(guī)應(yīng)當(dāng)除了a選項內(nèi)容:
(一)風(fēng)景資源評價;
(二)生態(tài)資源保護措施、重點建設(shè)項目布局、開發(fā)利用強度;
(三)風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局;
(四)不可以變更土地性質(zhì)和限制下載變更土地性質(zhì)的范圍;
(五)風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量;
(六)無關(guān)專項規(guī)劃。
第十四條風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)自中央人民政府貿(mào)易部之日起2年內(nèi)正式編制完成總體規(guī)劃。總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年。
第十五條風(fēng)景名勝區(qū)詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)根據(jù)核心景區(qū)和以外景區(qū)的相同要求編制,考慮基礎(chǔ)設(shè)施、旅游設(shè)施、文化設(shè)施等建設(shè)項目的選址、布局與規(guī)模,并明確建設(shè)用地范圍和規(guī)劃設(shè)計條件。
風(fēng)景名勝區(qū)詳細(xì)規(guī)劃,應(yīng)符合國家規(guī)定風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。
第十六條國家級風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門組織編制。
省級風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由縣級人民政府組織編制。
第十七條編制風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)及時需要招標(biāo)等公平競爭的你選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位承擔(dān)全部。
風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)及時聽從經(jīng)審核確定的風(fēng)景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)和保護目標(biāo),據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范編制。
第十八條編制風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)及時廣泛征求相關(guān)部門、公眾和專家的意見;用處時,應(yīng)在接受聽證。
風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃統(tǒng)一上報批準(zhǔn)的材料應(yīng)包括社會各界的意見這些意見及時采納的情況和未作我的答案的理由。
第十九條國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審查后,報國務(wù)院審批。
國家級風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或是直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門報國務(wù)院建設(shè)主管部門審批。
第二十條省級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批,報國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。
省級風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門審核批準(zhǔn)。
第二十一條風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)當(dāng)及時向社會公布,任何組織和個人權(quán)利查找資料。
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的單位和個人應(yīng)遵守經(jīng)審批的風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,服從命令規(guī)劃管理。
風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃未經(jīng)核準(zhǔn)的,不敢在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行各形建設(shè)活動。
第二十二條經(jīng)審批同意的風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃再不擅入改。確需對風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃中的風(fēng)景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)、完全保護目標(biāo)、生態(tài)資源保護措施、重點建設(shè)項目布局、開發(fā)利用強度以及風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)、空間布局、游客容量通過直接修改的,應(yīng)當(dāng)及時報原審批機關(guān)批準(zhǔn);對文字內(nèi)容通過可以修改的,應(yīng)當(dāng)由報原審批機關(guān)備案。
風(fēng)景名勝區(qū)詳細(xì)規(guī)劃確需改的,應(yīng)當(dāng)及時報原審批機關(guān)批準(zhǔn)。
政府或是政府部門直接修改風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃對公民、法人或者其他組織照成財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)及時依照法律規(guī)定得到補償。
第二十三條風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前2年,規(guī)劃的組織編制機關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專家對規(guī)劃進(jìn)行評估,作出有無然后再全額事業(yè)規(guī)劃設(shè)計的決定。在新規(guī)劃審批同意前,原規(guī)劃再管用。
第四章保護
第二十四條風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)不保護,不得毀壞或是很隨意地轉(zhuǎn)變。
風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)景名勝資源保護的各項管理制度。
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的居民和去游覽者應(yīng)當(dāng)保護風(fēng)景名勝區(qū)的景物、水體、林草植被、野生動物和各種驗收設(shè)施。
第二十五條風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)對風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的不重要景觀參與調(diào)查、鑒定后,并制定出相應(yīng)的保護措施。
第二十六條在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入通過a選項活動:
(一)破石、采石、開礦、開荒、修墳立碑等徹底的破壞景觀、植被和地形地貌的活動;
(二)建造儲存位置爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施;
(三)在景物或則設(shè)施上刻飾、污損;
(四)亂扔垃圾。
第二十七條不準(zhǔn)進(jìn)入不違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)中央人民政府貿(mào)易部三千多種開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院這些與風(fēng)景名勝資源保護任何關(guān)系的那些建筑物;早大力建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)由通過風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,逐步遷回。
第二十八條在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事本條例第二十六條、第二十七條不準(zhǔn)進(jìn)入范圍其他的建設(shè)活動,應(yīng)當(dāng)及時經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)二次審核后,九十條有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。
在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)建造纜車、索道等重大建設(shè)工程,項目的選址方案應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院建設(shè)主管部門核準(zhǔn)。
第二十九條在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)并且下列選項中活動,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照常理有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報關(guān)聯(lián)主管部門審批:
(一)設(shè)置、張貼告示商業(yè)廣告;
(二)舉辦一次大型游樂等活動;
(三)變化水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動;
(四)其余會影響生態(tài)和景觀的活動。
第三十條風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,并與景觀相配合協(xié)調(diào),不得毀壞景觀、污染環(huán)境、傷害到去游覽。
在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行建設(shè)活動的,建設(shè)單位、施工單位應(yīng)在會制定污染防治和水土保持方案,并采取有效措施,完全保護好周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌。
第三十一條國家確立風(fēng)景名勝區(qū)管理信息系統(tǒng),對風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和資源保護情況參與動態(tài)監(jiān)測。
國家級風(fēng)景名勝區(qū)所在地的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時每年向國務(wù)院建設(shè)主管部門報送相關(guān)材料風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和土地、森林等自然資源保護的情況;國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)將土地、森林等自然資源保護的情況,及時書面報告國務(wù)院有關(guān)部門。
第五章利用和管理
第三十二條風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)由依據(jù)什么風(fēng)景名勝區(qū)的特點,保衛(wèi)民族民間傳統(tǒng)文化,陸續(xù)開展健康有益的步行游覽觀光和文化娛樂活動,廣泛普及歷史文化和科學(xué)知識。
第三十三條風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)在依據(jù)什么風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風(fēng)景名勝資源,會改善交通、服務(wù)設(shè)施和步行游覽條件。
風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)可以設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)志和路標(biāo)、安全警示等標(biāo)牌。
第三十四條風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)宗教活動場所的管理,依據(jù)法律規(guī)定國家或是宗教活動場所管理的規(guī)定負(fù)責(zé)執(zhí)行。
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)涉及自然資源保護、借用、管理和文物保護這些自然保護區(qū)管理的,還應(yīng)在不能執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
第三十五條國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時對國家級風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃可以實行情況、資源保護狀況參與監(jiān)督檢查和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時糾正、處理。
第三十六條風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時建立健全安全保障制度,增強安全管理,最有保障游覽后放心,并經(jīng)常監(jiān)督風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位認(rèn)可相關(guān)的部門依據(jù)是什么法律、法規(guī)通過的監(jiān)督檢查。
私自超過不能容量認(rèn)同游客和在就沒安全保障的區(qū)域繼續(xù)開展游覽后活動。
第三十七條直接進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)的門票,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)專門負(fù)責(zé)出售時。門票價格依照或是價格的法律、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的交通、服務(wù)等項目,應(yīng)當(dāng)由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)依據(jù)法律規(guī)定有關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,采用招標(biāo)等公平競爭的可以確定經(jīng)營者。
風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)與經(jīng)營者簽訂合同,依照法律規(guī)定確定各自的權(quán)利義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)繳交風(fēng)景名勝資源有償使用費。
第三十八條風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費,什么制度收支兩條線管理。
風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費應(yīng)專門買作用于風(fēng)景名勝資源的保護和管理和風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人損失的補償。詳細(xì)管理辦法,由國務(wù)院財政部門、價格主管部門協(xié)調(diào)公安國務(wù)院建設(shè)主管部門等有關(guān)部門如何制定。
第三十九條風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)不得擅入從事外貿(mào)以營利為目的的經(jīng)營活動,不得擅入將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能授權(quán)給企業(yè)也可以個人行使權(quán)利。
風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員,再不在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職工作。
第六章法律責(zé)任
第四十條嚴(yán)重違反本條例的規(guī)定,有c選項行為之一的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀也可以限期拆除,沒收違法所得,并處50萬元以上100萬元以下的罰款:
(一)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)接受破石、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的;
(二)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重新修筑儲存爆炸性、易燃性、放射元素、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施的;
(三)在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護完全沒有關(guān)系的以外建筑物的。
縣級以上地方人民政府及其或是主管部門審核批準(zhǔn)實施本條第一款規(guī)定的行為的,對真接專門負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定給予降級也可以撤職的處分;組成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十一條觸犯本條例的規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事行業(yè)禁止打開范圍之外的建設(shè)活動,未經(jīng)過風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除,對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款,對單位處20萬元以內(nèi)50萬元以上的罰款。
第四十二條違返本條例的規(guī)定,在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重新修筑纜車、索道等重大的損失建設(shè)工程,項目的選址方案未經(jīng)國務(wù)院建設(shè)主管部門核準(zhǔn),縣級以內(nèi)地方人民政府有關(guān)部門簽發(fā)選址意見書的,對真接專門負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定給予處分;近似犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十三條違返本條例的規(guī)定,個人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)通過打城、修墳立碑等毀壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限定日期恢復(fù)原狀的或根據(jù)不同情況以外補救措施,沒收違法所得,并處1000元以上1萬元200以內(nèi)的罰款。
第四十四條違返本條例的規(guī)定,在景物、設(shè)施上淺刻、污損或則在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)隨地亂扔垃圾的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀的或采取什么措施其他補救措施,處50元的罰款;刻劃、故意損壞也可以以其他惡意損壞國家保護的文物、名勝古跡的,通過治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定給以處罰;組成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十五條不違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)核準(zhǔn)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)需要審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)通過c選項活動的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取的措施那些補救措施,沒收違法所得,并處5萬元不超過10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元200元以內(nèi)的罰款:
(一)設(shè)置、已張貼商業(yè)廣告的;
(二)北京舉辦大型游樂等活動的;
(三)轉(zhuǎn)變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動的;
(四)那些引響生態(tài)和景觀的活動。
第四十六條嚴(yán)重違反本條例的規(guī)定,施工單位在施工過程中,對周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌照成破壞的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限定日期恢復(fù)原狀或是采取其余補救措施,并處2萬元以上10萬元以下的罰款;多次逾期未恢復(fù)原狀或者采取有效措施的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止施工。
第四十七條嚴(yán)重違反本條例的規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)主管部門、縣級不超過地方人民政府非盈利組織會計或是主管部門有下列行為之一的,對然后負(fù)責(zé)的主管人員和其他就責(zé)任人員依照法律規(guī)定給予處分;可以形成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)不違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)劃在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)并入門類豐富開發(fā)區(qū)的;
(二)風(fēng)景名勝區(qū)自辦事機構(gòu)之日起未在2年內(nèi)編制內(nèi)結(jié)束風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的;
(三)中,選擇不更具你所選資質(zhì)等級的單位編制風(fēng)景名勝區(qū)新的規(guī)劃的;
(四)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃批準(zhǔn)前審核批準(zhǔn)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)并且建設(shè)活動的;
(五)擅入可以修改風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)劃的;
(六)不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)的以外行為。
第四十八條觸犯本條例的規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)有下列行為之一的,由辦事機構(gòu)該風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的縣級以下地方人民政府責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,對就你們負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員受到升級失敗或則被撤職的處分;近似犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)超過不能容量可以接納游客或則在還沒有安全保障的區(qū)域相繼開展乘船游活動的;
(二)未設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)志和路標(biāo)、安全警示等標(biāo)牌的;
(三)從事外貿(mào)以營利為目的的經(jīng)營活動的;
(四)將具體規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能指派給企業(yè)或是個人法律賦予的;
(五)不允許風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職的;
(六)審查同意下來在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)并且不條件符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃的建設(shè)活動的;
(七)突然發(fā)現(xiàn)違法行為予以依法查處的。
第四十九條本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條明文規(guī)定的違法行為,依據(jù)法律規(guī)定有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,相關(guān)主管部門早應(yīng)予以處罰的,風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)繼續(xù)處罰。
第五十條本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,受到侵害國家、集體或者個人的財產(chǎn)的,有關(guān)單位的或個人應(yīng)當(dāng)及時按照法律規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。
第五十一條據(jù)本條例的規(guī)定,責(zé)令限期拆除在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)違法建筑的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的,有關(guān)單位或則個人前提是立刻再繼續(xù)建設(shè)活動,自行拆除;對繼續(xù)接受建設(shè)的,應(yīng)有責(zé)令限期拆除判斷的機關(guān)無權(quán)利打斷。有關(guān)單位也可以個人對責(zé)令限期拆除改變異議的,是可以在接到消息責(zé)令限期拆除決定之日起15日內(nèi),向人民法院起訴;合同期滿后不起訴又不自行拆除的,由做出了決定責(zé)令限期拆除決定的機關(guān)按照法律規(guī)定申請人民法院強制執(zhí)行,費用由違法者承當(dāng)。
5A級景區(qū)的評定標(biāo)準(zhǔn)和申報細(xì)則
第一部分創(chuàng)建戰(zhàn)隊國家5A級旅游景區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)一、細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則
(一)旅游交通
1、可再次進(jìn)入性
2、自備停車場
3、內(nèi)部交通
(二)去游覽
1、門票
2、游客中心
3、引導(dǎo)標(biāo)識
4、宣教資料
5、導(dǎo)游服務(wù)
6、游客二級休息設(shè)施和觀景設(shè)施
7、公共信息圖形符號
8、特殊人群服務(wù)項目
(三)旅游安全
1、安全保護機構(gòu)、制度與人員
2、安全追究
3、安全設(shè)備設(shè)施
4、醫(yī)療服務(wù)
5、救護服務(wù)
(四)衛(wèi)生
1、環(huán)境衛(wèi)生
2、廢棄物管理
3、吸煙區(qū)管理
4、食品衛(wèi)生
5、廁所
(五)郵電服務(wù)
1、郵政紀(jì)念服務(wù)
2、電訊服務(wù)
(六)旅游購物
1、購物場所建設(shè)
2、購物場所管理
3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理
4、旅游商品
(七)綜合管理
1、機構(gòu)與制度
2、企業(yè)形象
3、培訓(xùn)吧
4、游客投訴及意見處理
5、贊許游客意見
6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳
7、電視宣傳
8、報刊宣傳
9、電子商務(wù)
10、社會效益
(八)資源和環(huán)境的保護
1、空氣質(zhì)量
2、噪聲指標(biāo)
3、地表水質(zhì)量
4、景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護
5、出入口
6、區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性
7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性
8、綠化或美化
9、清潔能源的設(shè)施、設(shè)備
10、環(huán)保型材料
二、細(xì)則二:景觀質(zhì)量評分細(xì)則
(一)資源吸引力
1、觀花游憩價值
2、歷史文化科學(xué)價值
3、稀有珍貴或古怪程度
4、規(guī)模與豐度
5、完整性
(二)市場影響力
1、知名度
2、美譽度
3、市場輻射力
4、主題武器鍛造度
三、細(xì)則三:游客意見評分細(xì)則
1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級對游客意見的評分依據(jù)
2、游客綜合類滿意度的考察
3、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放時間、回收、統(tǒng)計數(shù)據(jù)
4、在質(zhì)量評定等級過程中,《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》一次性發(fā)放規(guī)模
5、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》采取統(tǒng)一發(fā)放
6、游客綜合滿意度的計分方法
7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最少要求
第二部分有關(guān)景區(qū)評比知識點
1、外部交通
2、景區(qū)交通
3、停車場
4、風(fēng)景區(qū)旅游線路
5、景區(qū)內(nèi)標(biāo)識牌
6、景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)
7、導(dǎo)游服務(wù)
8、多功能一體的游客中心
9、景區(qū)安全
10、景區(qū)內(nèi)廁所
11、景區(qū)通信
12、嶗山旅游紀(jì)念品
13、景區(qū)培訓(xùn)
14、景區(qū)廣告語、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區(qū)質(zhì)量目標(biāo)
15、景區(qū)總體規(guī)劃
16、景區(qū)旅游投訴
17、景區(qū)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和14000環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證
18、景區(qū)主體建筑
19、景區(qū)更適合步行游覽時間、客源
第一部分修改國家5A級旅游景區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)
一、細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則
只能說明:
1、本細(xì)則總共1000分,共分為8個大項,各大項分值為:旅游交通140分;去游覽210分;旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。
2、5A級旅游景區(qū)需都沒有達(dá)到950分,
(一)旅游交通140分
1、可剛剛進(jìn)入性70分
①前往依托城市快捷方便程度,直達(dá)機場距依托城市距離在30公里100元以內(nèi)。
②依托城市有高速公路進(jìn)、出口;客運火車站、航運碼頭。
③依托鄭州城市至景區(qū)便捷快速。
④抵達(dá)公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。
⑤景區(qū)外部交通引導(dǎo)標(biāo)識,具體的要求在顏色、外形上那有什么于一般交通標(biāo)識。
⑥護坡良好的訓(xùn)練。
⑦有旅游專項交通。
⑧有高速直達(dá)旅游專線。
⑨公交通達(dá)。
2、另買停車場30分
①帶洗漱用品停車場地,沒有要求停車場有綠化停車面或綠化建設(shè)隔離線。
②停車場設(shè)停車線、停車分區(qū)、回車線、分設(shè)出入口、專人值管。③車場內(nèi)有方向強行指示標(biāo)識。停車場或碼頭要求美觀,有特色或文化性,與景觀相總體協(xié)調(diào)。
3、內(nèi)部交通40分
①游覽線路進(jìn)出口可以設(shè)置比較合理,不過分西南邊,促進(jìn)游客疏散人員。
②景區(qū)特色游步道,具體的要求游步道設(shè)計特色鮮明,體現(xiàn)出來景區(qū)文化,區(qū)分生態(tài)或仿生態(tài)效果。
③游道或線路可以設(shè)置合理,線路設(shè)置無法形成環(huán)線,游客觀賞面大,促進(jìn)游客去游覽。
(二)去游覽210分
1、門票10分
①設(shè)計制作精美
②有注重特色
③背面有去游覽簡圖,咨詢、投訴、緊急救援。
2、游客中心65分
①游客中心區(qū)位優(yōu)越、標(biāo)識醒目、規(guī)模恰當(dāng),游客中心外僭越免費服務(wù)項目。
②在游客中心內(nèi)部設(shè)置里電腦觸摸屏,能介紹各景點設(shè)施及服務(wù)。
③在游客中心內(nèi)系統(tǒng)設(shè)置影視能介紹系統(tǒng)。
④提供游客休息一會設(shè)施。
⑤可以提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料。
⑥咨詢服務(wù)人員配備價格公道。
⑦能提供游程線路圖。
⑧示明景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告。
⑨可以提供導(dǎo)游人員明細(xì)公示。
⑩需要提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)。
?提供特殊人群服務(wù)項目,以及殘疾人輪椅、盲人通道、無障礙設(shè)施,老年人使用的拐杖,兒童建議使用的童車等。
3、引導(dǎo)標(biāo)識43分
①都會配備導(dǎo)游全景圖,全景圖要正確標(biāo)識出通常景點及旅游服務(wù)設(shè)
施的位置,除開各比較多景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用、停車場等,并講明咨詢、投述、救援。
②小型景區(qū)內(nèi)交叉路口設(shè)置導(dǎo)覽圖,注明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示。
③專門配置景物推薦牌,標(biāo)識牌
④設(shè)計制作精美,以維護良好,無脫落、無毛剌、無腐蝕等。
⑤中外文再結(jié)合比較明確確認(rèn)無誤,再對照起碼3種,要文圖無差。
4、提供給宣教資料。15分
①和正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究
論著、科普讀物等。
②游客能查看本旅游景區(qū)主要注意的導(dǎo)覽和宣傳資料,其中至少除了一種免費的宣傳品,品種多,展示更多非常精美。
5、導(dǎo)游服務(wù)。37分
①導(dǎo)游人員數(shù)量適度地。
②導(dǎo)游語種相當(dāng)豐富,設(shè)外語導(dǎo)游。
③增強低級導(dǎo)游員或講解員。
④設(shè)手持式可你選擇可以播放語音導(dǎo)游。
⑤導(dǎo)游詞豐富地、有文采。
⑥導(dǎo)游效果非常清晰、生動活潑、也讓人。
⑦導(dǎo)游服務(wù)有針對性,強調(diào)什么個性化選擇。
6、能提供游客公共考試休息設(shè)施和觀景設(shè)施。22分
①布局合理,數(shù)量充足,能不滿足需要。
②不可以設(shè)置在危險地帶、危險場所。造型與景觀環(huán)境相配合協(xié)調(diào)。
7、可以設(shè)置公共信息圖形符號。18分
①標(biāo)識的內(nèi)容、位置與范圍,參看GB10001標(biāo)準(zhǔn)。
②位置與數(shù)量。特別要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設(shè)施等位置,合理不系統(tǒng)設(shè)置公共信息圖形符號。圖形規(guī)范,與景觀相配合協(xié)調(diào),有文化特色,視覺效果好。
8、特殊人群服務(wù)項目10分
包括殘疾人輪椅、盲人通道、無障礙設(shè)施,老年人可以使用的拐杖,兒童建議使用的童車等。
(三)旅游安全80分
1、安全保護機構(gòu)、制度與人員。10分
①設(shè)置中安全保護機構(gòu),有比較完備的安全保護制度。
②有兼職做信息安全保護人員,并在游客集中和有安全隱患的地方分布。
景區(qū)流動安全保護人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)。
2、安全追究17分
①有高峰期游客安全處置預(yù)案,職責(zé)明確,程序比較清晰。
②工作人員到崗到位,分流心腹之人,安全措施快速有效。
③特殊情況的安全會處置,和惡劣氣候、緊急突發(fā)事件、傳染病疫情、食物中毒的癥狀、纜車停電等特殊情況。預(yù)案反應(yīng)迅速,組織心腹之人,替代設(shè)施合理到位,隨意處置效果好。
3、安全設(shè)備設(shè)施28分
①危險地帶設(shè)置里安全防護設(shè)施,安全護欄、水上拉網(wǎng)等應(yīng)資料齊全和管用。
②防火設(shè)施齊備、完好無損。
③游覽游樂服務(wù)設(shè)施安全,除開交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備在內(nèi)地面防滑處理、無障礙建設(shè)等,應(yīng)條件符合安全規(guī)定、比較有效。
④普通旅游項目的安全再確認(rèn),速降、體驗蹦極、潛水、峽谷漂流、游樂等特殊能量旅游項目,經(jīng)驗收合格。
⑤安全警告標(biāo)志、標(biāo)識應(yīng)品種齊全、醒目、規(guī)范。
⑥安全宣傳。安全只能證明或須知等具體的要求中外文再對照,橫放醒目位置。有關(guān)重點景區(qū)(水上項目、滑雪場)需直接安裝安全廣播。
⑦系統(tǒng)完善景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。
4、醫(yī)療服務(wù)。8分
①辦事機構(gòu)醫(yī)務(wù)室
②有外聘醫(yī)護人員
③備日常藥品
④備急救箱、急救擔(dān)架。
5、救護服務(wù)。4分
①有水上旅游景區(qū)、山地旅游景區(qū)、滑雪場等的救護設(shè)備。
②組建海上救援體系。
③內(nèi)部救援,向游客公布結(jié)果且暢通有效。
④與具體單位有拿來運送協(xié)議,及時發(fā)現(xiàn),不會有危險運送。
(四)衛(wèi)生140分
1、環(huán)境衛(wèi)生20分
①景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放東西、亂建現(xiàn)象,施工場地維護完好無損、美觀。
②乘船游場所地面無污水、污物。
③建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無污垢、污開裂。
④氣味自然清新。
2、廢棄物管理40分
①污水排放不污染嚴(yán)重地面、河流、湖泊、海濱等。
②排放設(shè)施齊全完整無損。
③垃圾清掃及時,日產(chǎn)日清,流動清掃干凈。
④垃圾清掃器具美觀、清爽整潔。
⑤垃圾箱(桶)外觀整潔美觀、數(shù)量充足、布局合理。
⑥垃圾處理場地或垃圾集中在一起場地遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開旅游景區(qū),不亂堆放雜物,不一擁而上燃燒或深埋。
3、吸煙區(qū)管理5分
①合理不劃分,劃分為吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)。
②管理到位,對非吸煙區(qū)吸煙行為,管理措施比較明確,管理行為合理到位。
4、食品衛(wèi)生10分
①食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。
②餐飲、飲具、廚具分類存放,消毒處理。
5、廁所65分
①特別要求景區(qū)能提供廁所服務(wù)半徑圖。
②位置比較合理。位置總體隱蔽點,但也易尋找,更方便可到達(dá)。
③數(shù)量充足。廁所總量提升到旺季日均游客接待量的5‰以內(nèi)。
④若固定不動廁位肯定不能滿足的條件高峰期需求,設(shè)流動的廁所。
⑤廁所不使用水沖或生態(tài)廁所的比例達(dá)100%。
⑥設(shè)殘疾人廁位。
⑦廁所設(shè)備潔具質(zhì)量比較好,具體的要求隔板與門均有。通常去游覽場所的廁所應(yīng)具備什么洗漱間設(shè)施(水龍頭)、掛衣服、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手設(shè)備、煙缸等設(shè)施且實用快速有效。
⑧廁所內(nèi)部有文化氛圍,廁所內(nèi)參照景區(qū)特點并且裝飾布置。廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。
⑨游客集中場所的廁所有專人提供服務(wù)。
⑩三星級以下廁所達(dá)100%。廁所異味小,地面無穢物。
(五)景區(qū)郵電服務(wù)30分
1、郵政紀(jì)念服務(wù)。8分
可以提供一種紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等。
2、電訊服務(wù)。22分
①有公用。
②公用數(shù)量充足。
③在出入口及區(qū)內(nèi)游客聚集場所均有設(shè)置。
④公用有本地長途功能。
⑤公用亭及標(biāo)志與環(huán)境相總體協(xié)調(diào),標(biāo)識美觀、顯目。
⑥能接收移動信號。
(六)旅游購物50分
1、購物場所建設(shè)15分
①購物場所不徹底破壞主要注意景觀,不會阻止游客步行游覽,不與游客搶先占領(lǐng)道
路和觀景空間。
②購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相總體協(xié)調(diào);布局合理,外部廣告標(biāo)志不過分影響不大觀景效果。
2、購物場所管理10分
對購物場所參與分散管理和環(huán)境整潔,秩序良好,無追堵高價售賣、強買強賣現(xiàn)象。
3、商品經(jīng)營從業(yè)人員管理10分
有統(tǒng)一管理措施和手段,和質(zhì)量管理、價格管理(需明碼標(biāo)價)、計量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等。
4、旅游商品15分
更具本旅游景區(qū)的特色。
(七)綜合管理274分
1、機構(gòu)與制度20分
①管理機構(gòu)制度完善,職責(zé)分明。
②規(guī)章制度尚未建立。市場營銷、質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等規(guī)章制度尚未健全。
③規(guī)章制度貫徹得力,有一年以上發(fā)下先執(zhí)行記錄。
2、企業(yè)形象26分
①產(chǎn)品形象。據(jù)有奇異的產(chǎn)品形象并無法形成內(nèi)在的企業(yè)標(biāo)志。
②有內(nèi)容明確的質(zhì)量目標(biāo),有鮮明的質(zhì)量方針或口號,為三百名員工所所知。
③企業(yè)標(biāo)志運用。具體的要求在旅游景區(qū)入口、導(dǎo)覽系統(tǒng)(如全貌圖、指示牌、景物推薦牌等)、宣傳品、門票、工牌等均中有企業(yè)標(biāo)志。
④企業(yè)品牌標(biāo)志并且商標(biāo)注冊。
⑤員工著崗位服飾,佩掛工牌。文明禮貌,開朗大方。
3、旅游規(guī)劃30分
①有通過本標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則制定的相關(guān)規(guī)劃。
②規(guī)劃審批,經(jīng)當(dāng)?shù)卣畟浒笇徟?/p>
③規(guī)劃實施有效性。規(guī)劃中的事故處理費建設(shè)項目和市場開發(fā)方案換取詳細(xì)如何實施。
4、陪訓(xùn)20分
①培訓(xùn)制度、機構(gòu)、人員、經(jīng)費應(yīng)明確,真正落實。
②年度培訓(xùn)范圍。管理人員及服務(wù)人員全面培訓(xùn)。
③質(zhì)量、營銷、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計出來等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面。
④培訓(xùn)效果,員工回答我很流利、正確的。
5、游客投訴及意見處理20分
①投訴數(shù)量及性質(zhì)。查詢或是行政管理部門和景區(qū)自身記錄。近
兩年內(nèi)發(fā)生大變故質(zhì)量投訴(比較復(fù)雜到對旅游者人身侵占和健康損害的旅游投訴,均納入必然質(zhì)量投訴)的,此項不得分。
②投訴處理組織健全。
③投訴服務(wù)設(shè)施齊全。有明確的投訴、投訴辦公室標(biāo)志、投
訴信箱、意見本等。
④投訴處理過程中,受理投訴飛速,服務(wù)態(tài)度好,留下記錄求下載、細(xì)
致。沒必要時有法律咨詢。
⑤投訴處理效果好。
6、表示同意游客意見6分
①定時查看征詢,一年不少于3次。
②表示同意數(shù)量,樣本量符合全程接待規(guī)模(總量都沒有達(dá)到全年招待量的1/1000)。
③意見處理,征詢意見有分析、有通報、有改進(jìn)措施。
7、按照國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳14分
①有的的域名且有中文網(wǎng)址。
②依托鄭州出名綜合網(wǎng)站或夠權(quán)威旅游專業(yè)網(wǎng)站。
③形式活潑,詳細(xì)說明景區(qū)情況。
④修建好數(shù)字虛擬景區(qū),實現(xiàn)方法網(wǎng)上步行游覽。
⑤支持英文及其他語種。
8、通過電視做宣傳10分
①節(jié)目形式,有能介紹本景區(qū)的電視宣傳片。
②播放級別,在中央級電視臺播放mp3。
9、報刊廣告宣傳5分
①文章詳細(xì)介紹形式,叢書介紹。
②報刊級別,中央級報刊。
10、電子商務(wù)25分
①查詢,動態(tài)網(wǎng)站查詢未來特定時間段最遲游客接待量。
②網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)上預(yù)定門票、住宿、商品、餐飲娛樂等。
③申請支付,能提供給網(wǎng)上支付功能。
11、社會效益15分
①加快當(dāng)?shù)厣鐣蜆I(yè),80%為本地員工。
②對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟支撐作用顯著。
(八)資源和環(huán)境保護155分
1、空氣質(zhì)量,達(dá)到國家一級標(biāo)準(zhǔn)。10分
2、噪聲指標(biāo),提升到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn)。5分
3、地表水質(zhì)量達(dá)國標(biāo)規(guī)定。10分
4、景觀、生態(tài)、文物、文化遺產(chǎn)保護45分
①嚴(yán)密保護費用投入。全年作用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、極為珍稀華貴動植物的保護費用要提升到旅游區(qū)(點)全年門票收入的10%。
②采取什么措施適合的保護措施(如防火功能、防盜、防獵食、古建筑修繕、古樹名木保護等),沒有要求制度具體詳細(xì),設(shè)施設(shè)備完善,人員職責(zé)明確。
③完全保護效果,國家公務(wù)員考試綜合教材保持文物古跡和景觀的真實性和完整性。
5、出入口15分
①出入口主體建筑格調(diào),對區(qū)內(nèi)主體景觀有反襯效果。
②出入口有或者的游客集散場地,面積適中,管理良好的思想品德。
6、區(qū)內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性37分
①選址不徹底破壞景觀
②主體建筑風(fēng)格有特色,效果線條清晰。
③區(qū)內(nèi)各單體建筑風(fēng)格一致,相總體協(xié)調(diào)。
④區(qū)內(nèi)建筑外觀(造型、色調(diào)、材料等)與景觀相協(xié)調(diào)。
⑤區(qū)內(nèi)建筑體量不能過度。
⑥建筑物周邊連成或者緩沖區(qū),觀景效果良好的訓(xùn)練。
⑦功能性建筑選址要十分隱蔽或外觀美化,
⑧管線設(shè)施,區(qū)內(nèi)輸電、通訊線路等完全采用地底隱蔽的地方
⑨區(qū)內(nèi)標(biāo)語口號及布好,特別注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性。
⑩不隨意張貼、亂放東西、亂擺小廣告,商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌不過分線條清晰。
?各種娛樂設(shè)施及項目設(shè)置、布局和外觀比較合理
?建筑及設(shè)施選用材料不敢建議使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易工具鐵皮棚屋等。
7、周邊環(huán)境與景觀協(xié)調(diào)性13分
①旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有隔離帶或緩沖區(qū)。
②旅游景區(qū)周邊無法形成優(yōu)美動人的天際輪廓線。
8、綠化或美化處理14分
①綠化美化措施內(nèi)容多樣,效果良好的道德
②植物種類比較比較極為豐富。
③具備珍稀植物
④綠化覆蓋率達(dá)80%以上。
9、常規(guī)清潔能源的設(shè)施、設(shè)備3分
區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入不使用倒致嚴(yán)重毀壞環(huán)境的設(shè)施、設(shè)備(包括再產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏機油漏油的車輛、船舶等)。
10、需要環(huán)保型材料3分
景區(qū)內(nèi)啟用不可降解的一次性餐具,經(jīng)營攤點恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置一次性塑料袋。
5A景區(qū)周邊多少米不能有居民區(qū)
1000米以內(nèi)。5a景區(qū)周邊1000米以上不能不能有居民區(qū)。就是為了絕對不能出現(xiàn)5a風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)嚴(yán)重違反規(guī)劃、亂搭亂建、未批先建、批少建多等現(xiàn)象不可能發(fā)生。按規(guī)定居民區(qū)建設(shè),必須條件符合5a景區(qū)總體規(guī)劃,嚴(yán)不確定選址。是沒有規(guī)劃的不準(zhǔn)建設(shè)。
原則上5a景區(qū)附近居民區(qū)一定高度壓制在10米以內(nèi),每戶建筑面積不達(dá)到35072平方米。
風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃規(guī)范濕地公園設(shè)計規(guī)范有哪些(安徽省風(fēng)景名勝區(qū)管理條例)



